//SEIBERT/MEDIA betreibt einen eigenen Dienst, der die betreuten Server-Systeme ständig rund um die Uhr überwacht. In kurzen Intervallen schickt der Nagios-Dienst eine Abfrage an die Server und prüft, ob die Antwort den Erwartungen entspricht. Auf diese Weise kann nicht nur geprüft werden, ob die Server noch ‘online’ sind, sondern auch, ob die richtigen Inhalte ausgestrahlt werden (Die Prüfung erfolgt mit regulären Ausdrücken.).

Wenn Unregelmäßigkeiten auftreten, werden sofort Benachrichtigungen an die Server-Administratoren und auf Wunsch auch an die betroffenen Kunden versendet. Darüber hinaus gibt es ab einem gewissen Schweregrad die Möglichkeit einer SMS-Benachrichtigung auf das Mobiltelefon. Als weiterer Eskalationsschritt kann in besonderen Fällen ein menschlicher Anrufdienst aktiviert werden, der eine Liste von Personen abtelefoniert, bis ein Verantwortlicher informiert ist und sich um das Problem kümmert.

Auf diese Weise stellen wir sicher, dass wir von allen etwaigen Unregelmäßigkeiten auf unseren Server-Systemen umgehend informiert werden. In der Realität sind wir oft innerhalb von Sekunden oder Minuten informiert und sofort aktiv, um die Probleme zu lösen.

Es arbeiten 6 Personen bei //SEIBERT/MEDIA, die sich um die Performanz der Online-Server kümmern und im Notfall zur Verfügung stehen können. (Stand: 01.05.2005)

Wenn Sie als Kunde selbst die Möglichkeit haben wollen, den Status und die Historie Ihrer Website-Erreichbarkeit einzusehen oder in Notfällen per E-Mail oder SMS benachrichtigt zu werden, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unsere KundenberaterInnen.

Hyperlink zum Monitoring-Dienst “Nagios”:
Nagios-Online-Monitor