Kleider machen Leute – Design macht Unternehmen

23. Mai 2008 von Martin Riekert
 
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Veränderung ist wichtig

Wer stehen bleibt, verliert. In einer sich ständig ändernden Welt ist es schwierig, über viele Jahre hinweg ohne Anpassungsmaßnahmen noch zeitgemäß und glaubwürdig zu erscheinen. Welchen Eindruck würde auf Sie ein Geschäftspartner in einem 80er-Jahre-Blazer machen? Oder ein Kollege, der im Batik-T-Shirt aus den 70ern zum Meeting erscheint?

Allgemeine Geschmacksmuster, Formen, Schrift und Bildsprache oder übliche Farbkombinationen sind Moden und dem Zeitgeist unterworfen. Veränderungen und Anpassungen sind also wichtig und unvermeidbar. Das betrifft auch das Corporate Design eines Unternehmens, den Webauftritt, die Geschäftspapiere, die Broschüren oder die Anzeigen.

Unternehmen werden wie Persönlichkeiten wahrgenommen

Unternehmen weisen als soziale Konstrukte quasi-personale Strukturen auf, das ist seit langem unbestritten. Das heißt in aller Kürze: Ein Unternehmen ist in seiner Außendarstellung einem Menschen recht ähnlich. Beide hinterlassen einen Eindruck in der Öffentlichkeit über ihr Aussehen, ihre Sprache, ihre Leistung und ihr Verhalten. Bei beiden ist der persönliche Stil immer Ausdruck der inneren Haltung. Diese definiert sich primär durch die vertretenen Werte.

Darüber hinaus prägen die Herkunft, die Visionen, die Motivation oder die Interessen den Charakter sowohl von Menschen als auch von Unternehmen. Individualität ist die Voraussetzung für Einzigartigkeit und der damit verbundenen Differenzierung gegenüber Mitbewerbern. Deshalb ist Design wichtig und deshalb macht Design erfolgreich.

Die stärkste Bindung zwischen Unternehmen und Kunden ist Vertrauen

Ein Unternehmensauftritt erweckt dann Vertrauen, wenn aus der Summe aller Eindrücke
ein homogenes Bild resultiert. Eindrücke entstehen durch das Produkt bzw. die Dienstleistung an sich, durch die Botschaften und Inhalte aus Texten und durch das äußere Erscheinungsbild. Dessen kontinuierlicher und konsistenter Einsatz schafft in den Köpfen der Zielgruppenangehörigen ein Bild, in dem das Unternehmen als vertrauenswürdig wahrgenommen wird.

Wenn es um Design und Stilrichtungen geht, gibt es immer zwei Komponenten, die es zu betrachten gilt. Erstens: Wer und wie ist man selbst? Und zweitens: Wen möchte man ansprechen? In diesem Entwicklungsprozess ist neben visionärem Denken, Fantasie, Mut, Durchhaltevermögen und Leidenschaft vor allem eines erforderlich: Kreativität. Dabei ist jedoch nicht Kreativität im Sinne möglichst vieler, sondern möglichst klarer und einfacher Ideen gefragt, die einen kompromisslosen Fokus auf die Persönlichkeitsmerkmale des Unternehmens legen.

Design ist ein Erfolgsfaktor

Zu diesem Schluss kommt eine Studie des britischen Design Council (2007), in deren Rahmen insgesamt 1.500 Unternehmen befragt wurden. Die Ergebnisse der Erhebung zeigen deutlich, dass der Einsatz von Design zu einem direkten wirtschaftlichen Nutzen für die Unternehmen führt:

  • Design schafft Wettbewerbsvorteile.
  • Design gibt Aufschluss und Orientierung bei der Kaufentscheidung.
  • Design macht Qualitätsversprechen sichtbar.
  • Design wird zum Differenzierungsmerkmal.
  • Design führt zu Mehrwert.

Design bedeutet Vorsprung

Professionelles und gutes Design bedeutet also, anderen einen Schritt voraus zu sein. Um Ihr Unternehmen einen Schritt vorwärts zu bringen und diesen Schritt auch in die richtige Richtung zu setzen, haben wir erfolgreiche Methoden, Denkmodelle und Strategien entwickelt.

Das Beflügelnde an einer Anpassung und Neuorientierung ist das Gefühl, vorangekommen zu sein und Altes oder Verbrauchtes hinter sich gelassen zu haben.

Besser zu sein als viele andere, macht glücklich und erfolgreich.

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Zu unseren teils weltweit agierenden Kunden gehören u.a. Accor, Allianz, Atlas MTT, BAD, Deutsche Klinik für Diagnostik, Deutsche Post, Hitachi, Honda Motor, Hotel InterContinental, Institut Fresenius, Kabel Deutschland, Lufthansa, SAP, SGS AG, STA Travel, StepStone sowie viele andere große und kleine interessante Unternehmen.