Kommentare zu: Social Software: Der Wikipedia-Irrtum

Von: Hype Cycle 2009: Wo stehen Cloud Computing, Social Media und Unternehmens-Blogs? | //SEIBERT/MEDIA Weblog

Wed, 25 Nov 2009 11:15:36 +0000

[...] in guten Händen Social Software: Woran die Einführung von Enterprise-2.0-Tools scheitern kann Social Software: Der Wikipedia-Irrtum Micro-Blogging im Unternehmen: Potenziale und Anwendung Cloud Computing: Chancen und [...]

Von: Social-Software-Projekte: Woran die Einführung von Enterprise-2.0-Tools scheitern kann (Teil 2) | //SEIBERT/MEDIA Weblog

Fri, 30 Oct 2009 09:12:25 +0000

[...] eines Wiki-Projekts: Elemente, Ablauf, Vorgehen, Regeln Social Software: Der Wikipedia-Irrtum Wiki-Studie: Was bringen Wikis konkret und welche Probleme treten auf? Micro-Blogging: Argumente [...]

Von: Martin Seibert

Martin Seibert — Thu, 10 Sep 2009 06:57:11 +0000

Ja, das kann passieren. Aber sowas ist zu Beginn für ein Unternehmen nicht so leicht vorstellbar, wie ein einzelner spezifischer Nutzen. Ich bin auch dafür, dass Wiki schnell für alle zu öffnen, die beitragen möchten. Aber meine Erfahrung ist, dass Unternehmen eine speziellen Nutzen und eine Lösung für ein bestehendes Problem brauchen und ein Wiki nicht als eierlegende Wollmilchsau zur omnipotenten Nutzung eingeführt werden kann.

Von: Patrick Thomas

Patrick Thomas — Thu, 10 Sep 2009 06:35:02 +0000

Stimme Ihnen zu, allerdings ist nicht immer vorherzusehen, in welche Richtung sich die Wiki-Nutzung entwickelt. In einem Fall beispielsweise führte einer unserer Kunden, ein Industrie-Unternehmen (Produktionsautomatisierung) aus den USA, telepark.wiki ein um eine “allgemeine Wissensdatenbank” zu etablieren. Nach kurzer Zeit kristallisierten sich zwei Hauptnutzer heraus: 1) Ingenieure und Produktentwickler präsentierten Skizzen und 3D-Entwürfe in Wiki-Seiten und diskutierten über die Kommentarfunktion. Und 2) die Bereichsleiter füllten vordefinierte “Powerpoint-artige” Präsentationsseiten (teilweise editierbar, ist ja ein Wiki) mit Kennzahlen ihrer Bereiche, sodass automatisch am Monatsende die fertige Top-Management-Präsentation stand (anstatt dass eine Sekretärin eine Woche den Zahlen hinterher telefonieren und PPT per Email verschicken musste). Beides hatten wir nicht antizipiert.

Von: Martin Seibert

Martin Seibert — Thu, 10 Sep 2009 06:00:57 +0000

Ich habe nicht das Gefühl, dass man die “Anforderungen” sondern eher das “Verständnis für die Funktionen und Wirkungsweisen” eines Wikis erhöhen muss. Die meisten Unternehmen sind schon froh, wenn Sie ein Problem mit dem Wiki lösen können und intern eine bessere Lösung als bisher etablieren. Das mit dem Wiki in der Regel noch viel mehr Vorteile einhergehen ist nett, überfordert viele Projekte jedoch zu Beginn. Deshalb empfehlen wir einen Wiki-Piloten, der sich auf ein wichtiges Problem konzentriert und dieses löst.

Von: Patrick Thomas

Patrick Thomas — Thu, 10 Sep 2009 05:51:28 +0000

Vielleicht muss man die “Nützlichkeitsanforderungen” und Erwartungen an Wiki-Software höher schrauben. Wenn es, wie jede Verwaltungssoftware, zu einem Tool wird ohne das man nicht mehr arbeiten kann, dann hat man es geschafft. Doch wie kriegt man ein Unternehmens-Wiki an diesen Punkt? Indem es nicht nur als Bibliothek konzipiert wird sondern auch Transaktionen ermöglicht, beispielsweise elektronische Formulare mit Genehmigungsprozessen abbildet. Die Kombination aus Hilfe/Info-Seiten und Transaktionen erscheint mir vielversprechend.

Von: schlossBlog » #200 Microblogging im Projektmanagment III

schlossBlog » #200 Microblogging im Projektmanagment III — Wed, 01 Jul 2009 10:38:29 +0000

[...] //SEIBERT/MEDIA zitiert die 90-9-1 Regel für Wikis im Wissensmanagement. Sie dürfte sich aber analog auch auf das Microblogging übertragen lassen. Im Internet (…) steuert lediglich ein Prozent der User den Großteil der nutzergenerierten Inhalte bei, neun Prozent beteiligen sich gelegentlich an der Content-Produktion und neun von zehn Nutzern erstellen niemals Web-Inhalte, sondern konsumieren ausschließlich. [...]