Die Firmenwiki-Software Confluence bietet nativ Nutzerprofile für jeden User an. Das ist zunächst sehr sinnvoll. Doch die Standardfunktionalität erfüllt nicht die Bedürfnisse, die vor allem größere Unternehmen an Nutzerprofile stellen. In einem Unternehmen mit 500 oder 1.000 Mitarbeitern kennt natürlich nicht jeder jeden und weiß natürlich kein Geschäftsführer, kein Abteilungsleiter und kein Projektmanager, welche Fähigkeiten jeder einzelne Kollege hat.
Mögliche Konsequenzen daraus sind diese: Das im Unternehmen vorhandene Wissen kann nicht erschöpfend genutzt werden, da es an Transparenz mangelt und Automatismen fehlen, um festzustellen, wer welches Know-how besitzt. Es ist schwer möglich, automatisiert Teamzugehörigkeiten zu ermitteln. Womöglich werden in Fachfragen externe Ansprechpartner hinzugezogen, obwohl intern das Know-how eigentlich vorhanden ist. usw.
Live-Session am Donnerstag: Confluence als Expertendatenbank
In vielen Unternehmen kann dem Wiki-Anwendungsfall Expertendatenbank also große Bedeutung zukommen. Hier setzen erweiterte Nutzerprofile an, die für eine bessere Vernetzung sorgen und es ermöglichen, Ansprechpartner zu identifizieren und Fachleute gezielt zentral zu suchen. Eine ausgereifte Lösung ist das User Profile Plugin für Confluence des Herstellers Communardo: Mit ihm kann das Wiki zur transparenten und zielführend nutzbaren Expertendatenbank werden.
Dieses Plugin stellen wir Ihnen am 28. Juli 2011 um 11:15 Uhr im Rahmen einer Live-Session unter http://seibert.biz/live direkt im System vor. Wir freuen uns, dass wir für diese Online-Beratung Judith Schmalz vom Plugin-Hersteller Communardo als Gast gewinnen konnten. Sie wird per Live-Zuschaltung in Bild und Ton dabei sein und gemeinsam mit Martin Seibert durch die praxisorientierte Sendung führen.
Features des User Profile Plugins
Nutzerprofile um Metadaten erweitern
In Confluence können Nutzer standardmäßig zwar eigene Profile anlegen und persönliche Daten integrieren. Die Herausforderung besteht allerdings darin, dass im Standard nicht genügend Felder zur Verfügung stehen, um alle relevanten und zusätzliche Informationen einzustellen, bspw. Expertise auf bestimmten Fachgebieten, besondere Fähigkeiten und Kenntnisse, Teamzugehörigkeiten, weitere Rufnummern usw. Mit dem User Profile Plugin lassen sich Nutzerprofile zentral flexibel um Felder erweitern, es ermöglicht das Ein- und Ausblenden von Feldern und stellt die Durchsuchbarkeit sicher.
Darstellung mithilfe von Makros
Das User Profile Plugin erweitert Confluence um mächtige zusätzliche Makros. Das Profile-Makro erlaubt es, Nutzerprofile in verschiedenen Detailgraden darzustellen. Das Profilelist-Makro bietet die Funktion, mehrere Nutzerprofile anhand festgelegter Filter anzuzeigen (z.B. alle Mitarbeiter eines Standorts, alle Mitglieder eines Teams, etc.).
Synchronisation mit externen Nutzerverzeichnissen
Häufig werden viele wichtige Informationen und Metadaten in Systemen wie der Projektmanagement-Software vorgehalten. Das User Profile Plugin synchronisiert die Inhalte in Confluence-Profilen via LDAP oder Active Directory mit externen Nutzerverzeichnissen. So müssen wichtige Daten nicht einzeln manuell in Nutzerprofile eingepflegt werden und sind immer aktuell.
Durchsuchbarkeit
Dank des Plugins sind nicht nur die Standardfelder in den Nutzerpofilen, sondern auch die zusätzlichen Felder komplett durchsuchbar. Hierin liegt der besondere Nutzen der erweiterten Nutzerprofile und der zusätzliche Gewinn an Transparenz.
Das User Profile Plugin liegt in der Version 1.3. vor und ist kompatibel mit dem neuen Confluence-Release 3.5.
Einschalten: Live-Session am 28. Juli 2011 um 11:15
Also: Klicken Sie am kommenden Donnerstag um 11:15 unter http://seibert.biz/live rein, wenn Judith Schmalz und Martin Seibert das User Profile Plugin und die Potenziale erweiterter Nutzerprofile direkt im System demonstrieren. Natürlich erhalten Sie in der Sendung auch ausführliche Informationen über das Lizenzmodell und Rabatte.
Um zuzuschauen, benötigen Sie lediglich einen Browser mit Flash sowie Boxen oder Kopfhörer. Während der Live-Session können Sie über eine Chat-Funktion gerne auch Fragen stellen und Kommentare abgeben, die dann in der Sendung aufgegriffen werden.
Falls Sie am Donnerstag keine Zeit haben, können Sie sich die Sendung natürlich auch nachträglich ansehen: Auf unserer Live-Session-Portalseite sind Agendas und Aufzeichnungen aller bereits ausgestrahlten Sendungen verlinkt, auch ein Besuch in unserem YouTube-Channel lohnt sich.
Weitere Informationen
Die Agenda zur Live-Session
Informationen zur Teilnahme als Gastexperte
Unser Live-Session-Portal
Die Online-Sprechstunde von //SEIBERT/MEDIA
Live-Sessions von //SEIBERT/MEDIA jetzt regelmäßig