Auf den ersten Blick ist die Confluence-Suche ein sehr mächtiges Werkzeug, das es Unternehmen signifikant erleichtert, Inhalte schnell auffindbar zu machen: Wer Confluence zum ersten Mal sieht, ist in der Regel besonders begeistert von der Suchfunktion mit ihrem guten Ergebnis-Ranking, ihrer Geschwindigkeit, ihrer Instant-Search-Funktionalität und ihrer Live-Indizierung neuer Inhalte.
Für deutsche Nutzer liegen jedoch Herausforderungen im Detail und sind insbesondere darauf zurückzuführen, dass die (auf der Open-Source-Suche Lucene basierende) Suchfunktion von Confluence stark auf englische Inhalte ausgerichtet ist.
In diesem Video aus unserer Online-Sprechstunde zeige ich, welche Herausforderungen es im Hinblick auf das sog. Stemming gibt, wie es mit unterschiedlichen Ergebnissen bei Groß- und Kleinschreibung aussieht, zu welchen Resultaten Teilwortsuchen führen, wie es sich mit der Unterstützung von Umlauten verhält und nach welchen Kriterien Ergebnisse eigentlich gerankt werden.
Übrigens können Sie als Confluence-Kunde die Lösung von Problemen aktiv vorantreiben, indem Sie in Atlassians öffentlicher JIRA-Instanz für bestehende Kundenwünsche voten oder selbst Anforderungen als Tickets hinterlegen.
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