Nutzungsfreude erhöht die Akzeptanz des Wikis
Unserer Erfahrung nach ist die visuelle und funktionale Anpassung eines Firmenwikis ein integraler Erfolgsfaktor für eine Wiki-Einführung. Die Argumente für ein solches Customizing haben wir bereits ausführlich dargestellt. Eines davon ist die Erhöhung der Nutzungsfreude (Joy of Use).
Die Arbeit mit dem Firmenwiki und das Einstellen von Inhalten basiert auf der freiwilligen Teilnahme der Mitarbeiter: Sie sollen gerne mit dem Wiki arbeiten, und sie tun es dann gerne, wenn die Nutzung so einfach und intuitiv wie möglich ist und wenn das System sich auch visuell in die bekannte Arbeitsumgebung integriert. Denn das Wiki als Kommunikations- und Kollaborationswerkzeug muss sich einer mächtigen Konkurrenz stellen: der gewohnten und extrem einfachen E-Mail.
Welche Rolle der Joy of Use bei einer Wiki-Einführung spielt und warum in diesem Zusammenhang individuelle Design-Anpassungen und Usability-Optimierungen unbedingt zu empfehlen sind, erläutere ich in diesem Video:
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Youtube. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Dieses Video downloaden (MP4, 12 MB)
Wir sind der Partner für Ihr Wiki-Projekt
Denken Sie über eine Wiki-Einführung nach? Benötigen Sie Unterstützung bei einem laufenden Wiki-Projekt? Haben Sie Fragen zur Mitarbeiteraktivierung oder suchen Sie Wege, intern politische Ressentiments zu überwinden? Wir sind Experten für Unternehmenskommunikation mit Erfahrungen aus Hunderten Wiki-Projekten und helfen Ihnen gerne. Bitte sprechen Sie uns unverbindlich an. Ausführliche Informationen finden Sie auch auf unserer speziellen Seite rund um die Einführung von Firmenwikis. In unserer Infothek haben wir zudem unser komplettes Dienstleistungsportfolio in Sachen Enterprise Wikis inklusive Kalkulationsbeispielen dokumentiert.
Weiterführende Informationen
Wiki-Studie: Was bringen Wikis konkret und welche Probleme treten auf?
Erfolgsfaktoren für Wikis: Unternehmenskulturelle Widerstände überwinden
Social-Software-Projekte: Woran die Einführung von Enterprise-2.0-Tools scheitern kann
Vandalismus und Edit Wars im Firmenwiki? Scheinriesen!
Gefahren einer Wiki-Einführung
Mehr über die Creative-Commons-Lizenz erfahren