Es ist noch kein*e Meister*in vom Himmel gefallen – das gilt auch für die Confluence Cloud. Doch was unterscheidet einen Confluence-Neuling zu einem Confluence-Profi? Der Seibert-Academy-Lernpfad “Confluence für Fortgeschrittene” beantwortet dir nicht nur diese Frage, sondern bildet dich zu einem Confluence-Profi aus!
Jedes Jahr trifft sich eine dreistellige Anzahl von Seibert Medianer**innen, um 24 Stunden lang an innovativen Ideen zu tüfteln: Beim Hackathon unter dem Motto “Mars Camp” ging es dieses Mal weit ins All! Welche Missionen am Start waren, was wir 24 Stunden lang gemacht haben und wer am Ende einen der drei Preise abgeräumt hat, erfährst du in diesem Blogartikel.
Beim Frühjahrsputz in der Seibert Academy kommt neuer Glanz für dich zutage: So haben wir nun einen neuen Kurs für Jira Service Management im Angebot, der sich speziell an die Agents richtet. Zudem gibt es Neues von den beliebten Linchpin-Hacks für dein Intranet – und auch unsere Lernpfad-Seite hat ein Update bekommen. Im Artikel erfährst du mehr Details.
Ein guter Teil des sichtbaren und unsichtbaren Inventars eines Unternehmens besteht aus sogenannten IT-Assets, die in die Verantwortlichkeit der IT-Teams fallen. Dabei handelt es sich um Hardware-Objekte, Software nebst ihren Nutzungslizenzen und Supportverträgen sowie IT-relevanten Informationen. Und diese Verantwortlichkeit umfasst nicht zuletzt die Notwendigkeit, die Assets systematisch zu inventarisieren, sie mit Statusinformationen zu versehen und sie digital nachverfolgbar zu machen. Im Rahmen des IT-Service-Managements spricht man von IT-Asset-Management, kurz ITAM. Davon erhoffen sich die IT-Teams ganz konkrete Effekte und Vorteile. Welche? Das besprechen wir in diesem Beitrag.
Es ist an der Zeit, mit Confluence Cloud durchzustarten! Unsere Seibert Academy hat ihre Lernpfade erweitert und macht dich zum Atlassian-Profi – zum Beispiel mit dem Lernpfad “Dein Start in Confluence”. Darin geben wir dir alles an die Hand, was du brauchst, um das Beste aus dem Wissensmanagement-Tool herauszuholen. Und das alles ohne feste Kurszeiten oder lange Anreisen: Du bestimmst, wann, wo und wie lange du lernst. Tauche ein und finde heraus, was Confluence Cloud alles kann!
An potenziellen Stellschrauben für sinnvolle Optimierungen herrscht in ITSM-Teams kein Mangel. Aber wie lässt sich der Wunsch nach kontinuierlicher Verbesserung operationalisieren? Und wie kann ein operativer Ansatz mit der Organisationsvision in Einklang gebracht werden und wie lässt sich sicherstellen, dass eine Veränderung tatsächlich den Kundennutzen in den Mittelpunkt stellt? Das ITIL-Framework bietet ein Continual-Improvement-Modell an, das dem Team hilft, in strukturierten Bahnen zu agieren.
Nach dem Support-Ende für das Atlassian-Server-Deployment migrieren viele Unternehmen ins Data Center oder in die Cloud. Wieder andere sind schon längst migriert, möchten aber ihre bisherige Diagramm-App durch draw.io ersetzen. Für beide Fälle haben wir in diesem Artikel die Phasen einer Migration skizziert und praktischerweise auch gleich ein paar Materialien integriert, damit du dich tiefgreifender informieren kannst. Doch eine Migration ist auf jeden Fall kein Hexenwerk – mach dich mit uns auf den Weg! Mehr dazu findest du im Artikel.
Bereit, die Welt zu verändern? Die Women in Tech Night 2024 steht vor der Tür! Erfahre bei unserem Event, wie weiblich gelesene Personen in der IT-Branche ihre Stärken entfalten und erfolgreich werden können. Gemeinsam können wir die Zukunft von IT-Berufen gestalten!
Jubiläen sind immer etwas ganz Besonderes – und natürlich ein Grund zum Feiern! Man schaut zurück auf die Vergangenheit, schmunzelt vielleicht beim Gedanken an die eine oder andere Anekdote und geht positiv gestimmt in die Zukunft. Und genauso geht es uns heute: Denn seit Februar 2009, und damit genau 15 Jahre, ist Seibert nun Atlassian-Partner! In diesem Blogartikel schauen wir auf unsere bescheidenen Anfänge zurück, auf die ersten Erfolge und lüften das Geheimnis, wer sich hinter dem Pseudonym “der Kerl mit dem Mikrofon” verbirgt.
Ein Intranet und Confluence allein helfen nicht weiter, wenn du nicht weißt, ob und was die Nutzer*innen überhaupt wollen, was sie gerne lesen oder wo du für mehr Sichtbarkeit sorgen solltest. Die App Viewtracker verschafft dir wertvolle Einblicke, was das Nutzerverhalten rund um dein Intranet angeht, denn damit lassen sich viele Faktoren tracken. Wir zeigen dir am Beispiel der Linchpin Intranet Suite, wie wirkmächtig Viewtracker ist und welche Erkenntnisse es dir bescheren kann.
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