Category Archives: Technologies

Mit Custom-Merge-Checks für Bitbucket individuelle Compliance- und Qualitätsanforderungen im Merge-Prozess abbilden

Matthias Rauer
Bitbucket

In das Produktivsystem eines Software-Teams soll ausschließlich hochqualitativer Code eingeführt werden. Um das zu gewährleisten, bieten moderne Quellcode-Management-Systeme und CI/CD-Pipelines wie Bitbucket diverse Mechanismen, die den Teams manuelle Arbeit abnehmen. Zu diesen Automatisierungen gehören sogenannte Merge-Checks. Nun hat Atlassian ein Feature vorgestellt, das es deinem Team erlaubt, seine ganz eigenen Checks zu erstellen, um seine unikalen Testfälle abzubilden: die Custom-Merge-Checks für Bitbucket.

Jira Work Suggestions: Mehr Effizienz und eine bessere Developer Experience für Entwicklungsteams

Matthias Rauer
Jira Work Suggestions

Aufgaben priorisieren und diese dann abarbeiten – das funktioniert in der Theorie prima, aber meistens nur in dieser. In der Praxis sind Sprints selten statisch. Dinge ändern sich, jedes Entwicklungsteam weiß davon ein Lied zu singen. Code muss reviewt, manchmal gar vollständig überarbeitet werden. Sicherheitslücken treten auf. Und diese einzelnen Stücke müssen die Teammitglieder Tool-übergreifend einsammeln. Oft ist es schwierig, die richtigen Ad-hoc-Aufgaben zu identifizieren, die schnellstmöglich bearbeitet werden sollten. Das neue Feature-Set Jira Work Suggestions hilft deinem Team dabei: Es zeigt dir automatisch offene Arbeiten über deine Tools hinweg, die deiner Aufmerksamkeit bedürfen.

Gewusst, wie: Heb’ ab in die Jira Cloud – Lernpfade in der Seibert Academy

Angie Weck
Vorschaubild Seibert Academy Wechsel in die Jira Cloud

Dein Unternehmen migriert in die Atlassian Cloud – und das bringt auch bei den bisher eingesetzten Tools einige Neuerungen mit sich. Wir stellen dir den Lernpfad “Dein Wechsel in die Jira Cloud” vor, den wir im Programm unserer Seibert Academy haben. Darin zeigen wir dir die Neuerungen und Unterschiede zur Data-Center-Version, helfen dir, JQL zu meistern und nützliche Kanban-Boards zu erstellen, und machen dich sattelfest im Cloud-System. Nur Mut – sichere dir deine individuellen E-Learning-Optionen!

Die Abenteuer von Atlassian-Verantwortlichen in Confluence Cloud – Lernpfade in der Seibert Academy

Angie Weck
Die Abenteuer von Atlassian-Verantwortlichen in Confluence Cloud – Lernpfade in der Seibert Academy

Schnall deinen Tool-Rucksack auf und begib dich auf ein Lern-Abenteuer!
Confluence Cloud von Atlassian ist ein mächtiges Werkzeug, das Teams dabei hilft, Wissen zu organisieren, besser zusammenzuarbeiten und effizienter zu werden. Aber wie kann man als Atlassian-Verantwortlicher das volle Potenzial von Confluence Cloud ausschöpfen? Das erfährst du im Lernpfad “Confluence für Atlassian-Verantwortliche” unserer Seibert Academy.

15 Jahre Atlassian-Partner – ein besonderes Jubiläum für Seibert!

Matthias Rauer
Seibert ist seit 15 Jahren Atlassian-Partner

Jubiläen sind immer etwas ganz Besonderes – und natürlich ein Grund zum Feiern! Man schaut zurück auf die Vergangenheit, schmunzelt vielleicht beim Gedanken an die eine oder andere Anekdote und geht positiv gestimmt in die Zukunft. Und genauso geht es uns heute: Denn seit Februar 2009, und damit genau 15 Jahre, ist Seibert nun Atlassian-Partner! In diesem Blogartikel schauen wir auf unsere bescheidenen Anfänge zurück, auf die ersten Erfolge und lüften das Geheimnis, wer sich hinter dem Pseudonym “der Kerl mit dem Mikrofon” verbirgt.

Linchpin Intranet Suite meets Viewtracker – erhellende Einblicke in die Nutzung deines Intranets

Lukasz Pecherczyk
Blogvorschaubild Linchpin Intranet und Viewtracker

Ein Intranet und Confluence allein helfen nicht weiter, wenn du nicht weißt, ob und was die Nutzer*innen überhaupt wollen, was sie gerne lesen oder wo du für mehr Sichtbarkeit sorgen solltest. Die App Viewtracker verschafft dir wertvolle Einblicke, was das Nutzerverhalten rund um dein Intranet angeht, denn damit lassen sich viele Faktoren tracken. Wir zeigen dir am Beispiel der Linchpin Intranet Suite, wie wirkmächtig Viewtracker ist und welche Erkenntnisse es dir bescheren kann.

Konfigurationsmanagement in ITSM-Teams: Infrastruktur und Services sichtbar und reproduzierbar machen

Matthias Rauer

Wenn du im Schnellrestaurant deiner Wahl herzhaft in deinen Lieblingsburger beißt, hast du bestimmte Erwartungen an Konsistenz, Geschmack, Ausführung. Die Konfiguration des Burgers muss stimmen. Und das setzt als Basis etliche andere funktionierende Konfigurationen auf hohem Qualitätsniveau voraus. Wenn wir von der Zubereitung und Bereitstellung deiner Mahlzeit zum IT-Service-Management schwenken, landen wir schnell bei einem als Konfigurationsmanagement bezeichneten Prozess. Er hat das Ziel, die IT-Landschaft, die Services des ITSM-Teams und alle Komponenten, die zu ihrer Auslieferung beitragen, transparent und reproduzierbar zu machen. Hier ist eine kompakte Einführung.

ISO/IEC 20000 als Norm für ITSM-Prozesse

Matthias Rauer
Blogvorschaubild ITSM und ISO/IEC 2000

Ist ein ISO/IEC-20000-Siegel sinnvoll? Darauf gibt es wie so oft keine allgemeingültige Antwort. Immerhin gehen mit einer solchen Zertifizierung signifikante Kosten und Aufwände einher. Die Sinnhaftigkeit einer ISO/IEC-20000-Zertifizierung hängt stark vom Umfeld, vom Markt, von der Organisationsstruktur, von den Compliance-Anforderungen und nicht zuletzt von den Ambitionen des ITSM-Teams ab. In unserem Blogartikel erfährst du etwas zu den Hintergründen und unter welchen Bedingungen die Zertifizierung für dein Unternehmen auf jeden Fall eine Option sein sollte.

ITSM und die Skalierung: Wie das Customer-Service-Management von erfolgreichen ITSM-Teams profitieren kann

Matthias Rauer
Vorschaubild ITSM und die Skalierung Customer Service Manamagent

In diesem Artikel beleuchten wir, wie ein strukturiertes, gut funktionierendes IT-Service-Management andere Teams quer durch die organisationalen Bereiche inspirieren kann: Hierbei spielt auch das ITIL-Framework eine Schlüsselrolle. Es bietet jede Menge verschiedener Praktiken, von denen ein guter Teil das Potenzial besitzt, über den ITSM-Bereich hinaus zu skalieren. Folge uns auf eine Reise zu mehr Kundennutzen, besserem Kundenservice und höherer Kundenzufriedenheit!

Linchpin 2024: Neue Preise für dein Intranet

Lukasz Pecherczyk
Blogvorschaubild Linchpin Intranet Preisanpassung

Alles ist teurer geworden. Auch an uns gehen die gestiegenen Betriebskosten nicht vorüber. Deshalb passt unsere Social-Intranet-Lösung Linchpin nun die Preise etwas an, denn wir wollen euch auch weiterhin ein Intranet bieten, das alle Funktionen beinhaltet, die ihr braucht! Was die moderate Preiserhöhung für euch bedeutet, welche Optionen ihr in Sachen Intranet zukünftig habt und alles, was ihr sonst noch wissen müsst, haben wir für euch in diesem Blogbeitrag zusammengefasst.