Eine unerwartete (Kunden-)Reise oder: So visualisierst du deine Customer Journey ganz einfach mit draw.io

Eine Customer Journey Map mit draw.io erstellen

Der Kunde – das unbekannte Wesen? Heutzutage haben Unternehmen sehr viele Möglichkeiten, um herauszufinden, wie ihre Kund*innen ticken und was sie wirklich wollen. Doch wie erleben die Kunden die Interaktion mit Produkten und Marken – ob online oder physisch? Um das herauszufinden, erstellst du am besten eine sog. Customer Journey Map. Wie draw.io dir dabei helfen kann und warum man immer eine Karte zur Hand haben sollte, wenn einer eine Reise tut, erfährst du in diesem Blogbeitrag.

Das draw.io-Abenteuer (4) – Wissensaustausch mit Atlas (Adventures in Diagramming, Teil 4)

draw.io-Abenteuer Teil 4 Wissensaustausch mit Atlas in der Cloud

Vier Mitarbeiter*innen einer Spieleentwicklungsfirma müssen ein Königreich vor einer unbekannten Bedrohung retten, die alle und alles zu vernichten droht. Doch wie? Das Team hat sich bereit erklärt, König Gaudenz zu helfen. Nun ist es auf der Suche nach einem mythischen Wesen namens Atlas, das in der Festung “Cloud” lebt und möglicherweise Informationen hat, die den Held*innen weiterhelfen können. Finden sie jetzt den entscheidenden Hinweis?

Nächste Station: Cloud – das war der 1. Atlassian Cloud Day

Nächste Station: Cloud – gemeinsam durchstarten beim 1. Atlassian Cloud Day

Wer hat Angst vor der Cloud-Migration? Damit niemand Panik haben muss, fand am 28. März der erste Atlassian Cloud Day statt. Rund 70 Teilnehmer*innen strömten nach Wiesbaden, um Antworten auf drängende Fragen zu bekommen und sich rund um die Atlassian Cloud zu informieren. Während Lisa Grau von Atlassian, der Datenschutzexperte Thomas Rosin und unser Kollege Steve Hofmann unsere Event-Bühne rockten, war in den anschließenden Deep-Dive-Sessions viel Raum für Fragen und Erfahrungsaustausch. Du hast es dieses Mal nicht zum Cloud Day geschafft? Wir veranstalten bald ein weiteres Event rund um die Atlassian Cloud!

Podcast: Wie Checklisten dir und deinem Team das Leben erleichtern

Podcast Meeting-Kultur

In der neuen Folge unseres Podcasts beschäftigen wir uns mit einem Werkzeug, das zunächst einen etwas langweiligen Beigeschmack haben mag, das aber mehr Potenzial besitzt, als viele Leute denken: Die Rede ist von Checklisten. Gut und wirksam eingesetzte Checklisten sind nämlich mehr als langweilige To-do-Listen, die man immer und immer wieder abhaken muss. Sie können Teams den Arbeitsalltag deutlich erleichtern und ihn smarter gestalten. Zu diesem Thema haben Florian Schneider und Martin Seibert kürzlich ein interaktives Audio-Event auf dem Netzwerk LinkedIn gehalten, das wir in der aktuellen Podcast-Folge zum Nachhören anbieten.

Daten und Reports in Jira Align: Entscheidungen auf ein datengetriebenes Fundament stellen

Enterprise Insights Jira Align

Für Unternehmen sind spezifische, individuelle Daten, um Trends und Muster zu identifizieren und um zu erkennen, ob sich das Unternehmen auf dem Erfolgsweg befindet und wo es hakt. Die meisten großen Organisationen sammeln und speichern ihre Daten aus unterschiedlichen Quellen jedoch in einer ganzen Reihe von unterschiedlichen Formaten – von abgekoppelten Tabellen bis zu abteilungsspezifischen Systemen. Wie kann das Unternehmen aus seinen Unmengen an Daten sinnvolle Analysen und Erkenntnisse ziehen? Wie lassen sich zielgerichtete Analysen durch einen passgenauen Reporting-Ansatz verwirklichen?

Das draw.io-Abenteuer (3) – die Kraft der Zusammenarbeit (Adventures in Diagramming, Teil 3)

Zusammenarbeit mal anders - mit den Whiteboards von draw.io

Willkommen zum 3. Teil unseres draw.io-Abenteuers! Ein agiles Team aus vier ungleichen Kolleginnen und Kollegen sehen sich in einer anderen Welt damit konfrontiert, dass ihre Fähigkeiten zur Zusammenarbeit gefordert sind, um ein Königreich zu retten, das von einem unsichtbaren Bösen bedroht wird. Doch zunächst gilt es, eine Feuersbrunst zu bekämpfen und unschuldige Menschen zu retten. Um das zu bewerkstelligen, muss das Team bisher ungeahnte Kräfte freisetzen …

Eine unerwartete Reise oder: Ein Whiteboard für Elrond

Whiteboard in draw.io - Entscheidungshilfe mit Diagrammen

Kennst du die Verfilmung des Roman-Epos “Der Herr der Ringe”? Falls ja, ist dir sicher bewusst, dass du dort Zeuge eines Brainstormings wurdest, wie es nicht unbedingt sein sollte (was jedoch auch an dem einen Ring lag, der die Herzen der Anwesenden verdarb). Und nun stelle dir vor, Elrond, Gandalf und Co. hätten ein digitales Whiteboard zur Verfügung gehabt und alle hätten bequem von ihrem jeweiligen Zuhause aus Ideen entwickeln können, wie man Sauron dieses Mal die Stirn bieten kann… Zugegeben: Das passt nicht so ganz in die Welt der Fantasy. Aber natürlich kannst du Whiteboards und Brainstorming-Formate auch im Arbeitsleben nutzen. In diesem Beitrag findest du einige Tipps, wie deine Brainstormings zukünftig noch besser laufen können, selbst wenn du gerade keinen Elrond als Moderator zur Hand hast.

Female Empowerment in a Nutshell: Das war die Women in Tech Night ‘23!

Female Empowerment in a Nutshell: Das war die Women in Tech Night ‘23

“I’m unstoppable!” Das Lied von Sia ist eine wahre Hymne für mehr Selbstbewusstsein und war der Aufmacher unserer Women in Tech Night ‘23! Denn: Genau das wollen wir auch mit unserem Event erreichen und allen weiblich gelesenen Personen in der IT-Branche eine Bühne geben. In diesem Artikel gehen wir noch einmal auf die schönsten Momente des Abends ein und verraten dir, wie es 2024 mit der Women in Tech Night weitergeht.

Die 6 Fallen des Atlassian Marketplace: Worauf solltest du bei der App-Wahl achten?

Die 6 Fallen des Atlassian Marketplace: Worauf solltest du bei der App-Wahl achten?

Der Atlassian Marketplace bietet tausende Apps an. Entsprechend schwer fällt es Kunden, sich für den Kauf einer bestimmten App zu entscheiden. Auch, wenn so etwas wie die Anzahl an Installationen oder schriftliche Reviews hilfreiche Anhaltspunkte sind, um einer Entscheidung näher zu kommen, ist Vorsicht geboten, denn: Nicht jede erfolgreiche App ist gleichzeitig auch die ideale Lösung für dein Unternehmen. Wir zeigen dir die 6 Fallen des Atlassian Marketplace und worauf du bei deiner App-Wahl achten solltest.

Atlassian Together – eine Work-Management-Suite für die neue Welt der Zusammenarbeit

Atlassian Together Artikelbild

Die Arbeitswelt hat sich verändert, und zahlreiche Unternehmen organisieren sich heute anders als vor der Pandemie, die viele Entwicklungen beschleunigt hat – unter anderem die Akzeptanz verteilter Teams. Die neue Produkt-Suite Atlassian Together tritt an, Organisationen bei der Transformation zu einer offenen, agilen, transparenten Kollaborationskultur zu unterstützen und ihnen das geeignete Toolset für eine moderne Zusammenarbeit in Teams und über Teams hinweg an die Hand zu geben.