Surfen Sie Ihre Lieblings-Blogs und favorisierten News-Websites regelmäßig und immer wieder an, um zu sehen, ob es neue Einträge gibt? Und waren Sie schon mal etwas verärgert über die verschwendete Zeit, wenn Sie auf einer aktiv angesteuerten Seite keine Neuigkeiten vorgefunden haben? Oder haben Sie schon mal ein paar Minuten damit verbracht, online einen Beitrag zu lesen, ehe Ihnen aufgefallen ist, dass sie ihn schon kennen? RSS-Feeds bieten eine tolle Möglichkeit, wesentlich effizienter und strukturierter mit Nachrichten im Web umzugehen.

88 Argumente für Zendesk [ 13:22 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Zendesk ist das webbasierte Helpdesk-Tool zur kompletten Abbildung aller Support-Aktivitäten und zur Steuerung zahlreicher Geschäftsprozesse. //SEIBERT/MEDIA nutzt Zendesk beispielsweise im Vertrieb, im internen IT-Support, im Bereich Services und im Recruiting. Unserer Erfahrung nach hat das System das Zeug, in so gut wie jedem Unternehmen für ein signifikantes Plus an Effizienz zu sorgen und sowohl die Kunden als auch die Mitarbeiter, die mit ihnen kommunizieren, zufriedener zu machen. Fassen wir einmal zusammen, was für den Einsatz von Zendesk im Unternehmen spricht. Hier sind 88 Argumente in Tweet-Länge.

Je komplexer Projekte und je höher die Anforderungen von Entwicklungsteams sind, desto mächtiger und flexibler müssen auch die Werkzeuge sein, die in der Software-Entwicklung und im Aufgabenmanagement zum Einsatz kommen. In diesen Bereichen ist JIRA von Atlassian die führende kommerzielle Enterprise-Lösung. Ebenfalls weit verbreitet ist das Open-Source-Tool Mantis. Es gibt fünf Hauptargumente, um von Mantis auf JIRA umzusteigen.