Heutzutage wird der Erfolg deines Unternehmens zunehmend von der Beziehung zu deinen Kunden bestimmt. Darum investieren immer mehr Firmen in ihr Customer Relationship Management (CRM) und entsprechende Tools, um ihre Kundendaten perfekt zu organisieren. Wenn dein Unternehmen bereits Confluence Cloud nutzt, ist es nicht nötig, sich in ein komplett neues (oftmals sehr teures) Tool einzuarbeiten, denn: Auch Confluence kann die Basis für dein CRM sein. Um deine Kundendaten dort konsistent erfassen und übersichtlich darstellen zu können, benötigst du lediglich noch einen kleinen Zusatz – nämlich die App Properties!
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Highrise im Kontaktmanagement: Funktionen und Features des schlanken CRM-Tools
In einer unserer Live-Sessions zur kostenlosen Online-Beratung haben wir kürzlich das CRM-Tool Highrise vorgestellt. Warum wir Highrise gut finden, was die Software kann und wie es sich direkt im System arbeitet, zeigen wir in diesem Artikel und in der Aufzeichnung der Sendung.
Zeitgesteuerte E-Mail-Kampagnen: Mit Kommunikationsketten Kunden informieren und Interessenten überzeugen
Viele Unternehmen haben den Wunsch nach praktischen, kleinen CRM-Lösungen und Interesse daran, einfach mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu bleiben, ohne dafür umfangreiche Ressourcen aufwenden zu müssen. Das funktioniert auch: Personalisiertes, automatisiertes, zeitgesteuertes E-Mail-Marketing mit Mailchimp ist eine schlanke Möglichkeit, Kunden zu binden und Interessenten zu überzeugen. Dabei müssen Sie nur einmalig hochwertigen Content erstellen, anschließend verwalten Sie nur noch die Versandzeitpunkte und Empfänger.