Abofallen im Internet sind Tagesgespräch und die Warnungen vor “Abzockern” omnipräsent. Dennoch tappen zahllose unbedarfte Nutzer prompt hinein. Ist man einem Abofallen-Anbieter auf den Leim gegangen, besteht aber kein Grund zur Panik: Werden die Kosten rechtswidrig verschleiert, hat der Anbieter regelmäßig keinen Zahlungsanspruch, denn entweder wurde ein Vertrag gar nicht rechtswirksam geschlossen oder der geschlossene Vertrag kann wegen arglistiger Täuschung angefochten werden.

What is going to happen when you are – always and everywhere – online? As a matter of fact, I haven’t advanced any deeper analyses regarding what would happen; I am merely offering a couple of thoughts. I would be happy to see comments and discussion about the following topics.

Was ändert sich, wenn alle "always on" sind? [ 7:33 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Wir sind nicht weit davon entfernt, dass jeder immer und überall auf seine Mails zugreifen kann. Bald werden weitere Dinge hinzukommen, die wir heute nur zu Hause oder am Arbeitsplatz durchführen können. Wie wird sich unser Leben verändern, wenn plötzlich alle immer “online” sind? Hier sind meine Gedanken und die Einladung zum Diskutieren.

Internet-Nutzung: Nutzerzahlen auf höchstem Niveau, Web-Bindung immer enger [ 7:53 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Abgesehen von älteren Bevölkerungsgruppen ist das Web-Nutzerpotenzial laut der ARD-ZDF-Online-Studie 2009 offensichtlich nahezu erschöpft. Die hohe tägliche Nutzungsdauer der “Onliner” und die große Bedeutung des Internets für die User belegen indes die Rolle des Webs als fester und unverzichtbarer Bestandteil der Mediennutzung.

Internet ist das wichtigste Medium im deutschsprachigen Raum [ 4:44 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Im Zentrum einer Studie, die die Buchhandelsverbände Deutschlands, Österreichs und der Schweiz beauftragt haben, steht die Frage, auf welches der drei Medien Internet, TV und Buch die Teilnehmer keinesfalls verzichten wollen würden. Die Antwort: Das Web ist wichtiger als Fernsehen und Buch.

Immer mehr Menschen nutzen das Internet – und zwar bewusst: User sind auf der Suche nach aktuellen Inhalten und Informationen. Deshalb sind hochwertiger Content und Aktualität Erfolgsfaktoren für Corporate Websites.

Die 90-9-1-Regel tritt in einem Corporate Wiki außer Kraft [ 3:10 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Zu Online-Communities, Wikipedia & Co. steuert erfahrungsgemäß nur ein geringer Teil der Nutzer eigene Inhalte bei. An einem erfolgreichen Unternehmens-Wiki beteiligen sich dagegen 60% aller Mitarbeiter aktiv. Die Herausforderung liegt darin, den restlichen 40% Berührungsängste zu nehmen.

Informationsquellen: Internet für Jüngere erstmals wichtiger als Zeitung [ 5:55 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Die Allensbacher Computer- und Technikanalyse 2008 hat sich unter anderem der Frage gewidmet, welche Informationsquellen deutsche Internet-Nutzer bevorzugen. Insgesamt gesehen greifen User in erster Linie nach wie vor auf die klassischen Medien zurück. In der Gruppe der jüngeren und gebildeten Nutzer zeichnen sich allerdings interessante Verschiebungen ab.

Die Online-Studie 2008 von ARD und ZDF hat ergeben, dass inzwischen zwei Drittel aller Deutschen ab 14 Jahren im Internet sind und das Web als selbstverständliches Alltagsmedium betrachten. Der Artikel fasst die interessantesten Resultate der Untersuchung zusammen.

Alternativen zum Suchmaschinen-Marketing [ 5:25 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Jakob Nielsen bezeichnet Suchmaschinen als Blutsauger und richtet einmal mehr den Fokus auf die Vor- und Nachteile von Suchmaschinen. Sie sind wichtig, aber Suchmaschinen-Marketing ist teuer. Deshalb sollten Web-Unternehmen langfristig auch auf andere Strategien setzen.

Was kommt nach Firefox? Der klangvolle Name Aurora verbreitet sich im Netz und Mozilla nimmt die User via YouTube mit auf einen Zeitreise ins Jahr 2018. Der Artikel fasst zusammen, was uns in 10 Jahren erwarten könnte.

Ein Ziel der Kommunikationsregeln in E-Mails, Chats und Foren ist eine effiziente und nachvollziehbare Kommentierung durch die Leser. Eine goldene Regel gibt es nicht – doch wer weiß, was ärgerlich ist, macht es besser.

Kaufentscheidungen: Das Internet ist wichtiger als Zeitschriften, TV & Co. [ 4:08 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Eine länderübergreifende Studie der Zeitung Le Monde hat ergeben, dass das Web den traditionellen Medien offenbar den Rang abgelaufen hat, wenn es um Kaufentscheidungen und Meinungsbildung geht.

There are serious measures for the optimization of search engine results (White Hat SEO), measures that rely on sustainability and show enduring results in the long-term; there are also aggressive methods that lead to quick success but may also harbor not inconsiderable risks. An article about “good” and “bad” measures for the influencing of search results.

What is usability? What can usability do for you? How is usability measured? A general article about the science of the fitness for use.

Online-Magazine als Alternative zum Weblog für Kreative [ 3:22 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Hochwertige Online-Magazine stehen in gestalterischer Hinsicht professionellen Print-Medien in nichts nach. Ihre hohe Attraktivität verdanken diese Publikationen außerdem ihren multimedialen Inhalten und interaktiven Elementen. Auch im Marketing könnten Online-Magazine zunehmend an Bedeutung gewinnen.

Nützliche Firefox-Erweiterung: Die Fehlerkorrektur [ 4:40 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Tipp- und Flüchtigkeitsfehler sind immer unschön und unnötig, denn sie sind ganz einfach vermeidbar. Für den Firefox-Browser von Mozilla ist nun ein vielsprachiges Rechtschreibkorrektur-Plug-in verfügbar, das leicht bedienbar ist und sich bei der täglichen Arbeit als sehr hilfreich erweist.

Usability-Engineering ist Qualitätssicherung [ 4:57 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Es ist keine Seltenheit: Dem Relaunch eines Web-Shops folgt das böse Erwachen, weil die Umsätze zurückgehen. Offenbar hat sich die Usability verschlechtert. Ein Artikel über Bananen-Software und A-B-Testings, der erklärt, warum kontinuierliches Usability-Engineering als Qualitätssicherungs-Prozess Websites und Applikationen auch davor bewahrt, schlechter zu werden.

Effektive User-Forschung ist ein separates Projekt [ 4:17 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Bei jedem Internet-Projekt herrscht Zeitdruck. Deshalb werden Projekte in der Regel von expertenbasierten Usability-Analysen begleitet. Trotzdem ist die User-Forschung extrem wichtig, aber sie sollte unabhängig in einem separaten Projekt stattfinden, denn nur dann steht die notwendige Zeit zur effektiven Arbeit zur Verfügung.

Die nächste Website ist nur einen Klick entfernt [ 5:59 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Was ist Usability? Was bringt Usability? Wie wird Usability gemessen? Noch einmal eine kurze Einführung in die Wissenschaft von der Gebrauchstauglichkeit.