Die Idee hinter dem Graswurzelkonzept ist so naheliegend wie überzeugend: Die Leute finden deutlich mehr Gefallen an etwas Neuem, wenn sie selbst herausfinden, dass sie es aktiv und sinnvoll nutzen können und dass es sie weiterbringt. Das ist etwas völlig anderes als eine (gefährliche) Verordnung von oben.

Der erste Schritt auf dem Weg zur Etablierung eines Enterprise Wikis sollte immer ein sogenannter Wiki-Pilot sein, also gewissermaßen ein Pilotprojekt mit einer geringen Anzahl von Mitarbeitern, die repräsentativ für das Unternehmen sind. Wiki-Experte Stewart Mader benennt erfolgskritische Faktoren.

Wikis und Content-Management-Systeme [ 4:15 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Das Gewinnbringende an einem Wiki ist, dass es parallel zu anderen internen Anwendungen genutzt wird, andere Applikationen ergänzt und die Arbeit in parallel zum Wiki betriebenen Systemen effizienter macht. Wiki-Experte Stewart Mader führt ein eindrucksvolles Beispiel an.

Bestimmten Wiki-Dokumenten wohnt naturgemäß ein Aktualitätsverlust inne. Hierbei besteht nicht nur die Gefahr, dass ein Wiki unübersichtlich wird, sondern dass Mitarbeiter zudem veraltete Informationen für aktuell halten. Wiki-Experte Stewart Mader über den Umgang mit zeitlich begrenzt relevanten Informationen.

Wikiphobie: Der Umgang mit Wiki-Zweiflern [ 4:34 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Die Wikiphobie gehört zu den größten Hemmnissen bei der Etablierung eines Enterprise Wikis. Wiki-Fachmann Stewart Mader macht einen streitbaren Vorschlag über den richtigen Umgang mit Kollegen, für die die Idee, online zusammenzuarbeiten, absolut unvorstellbar ist.

Nicht relevante E-Mails sind böse [ 6:14 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Die tägliche Flut an internen E-Mails, die für die eigene Arbeit irrelevant sind, führt zu Überkommunikation und Unproduktivität. Deshalb ist jede Maßnahme, die das E-Mail-Aufkommen eindämmt, ein Gewinn für Unternehmen.

Es ist ein komplexer Prozess, eine erfolgreiche Wissensbasis in Form eines Wikis zu etablieren. Stewart Mader nimmt zu einigen Streitpunkten Stellung und erklärt, welche Bedeutung die thematische Strukturierung und die wiki-internen Links haben und welche Dokumente seiner Ansicht nach ins Wiki gehören.

Was Milch uns über die erfolgreiche Wiki-Einführung lehrt [ 3:27 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Was ein neuer Milchbehälter für Großverbraucher und ein einzuführendes Corporate Wiki gemeinsam haben? Wenn sie mit Neuerungen konfrontiert werden, entwickeln viele Menschen zunächst Widerstände. Deshalb ist es wichtig, viel Mühe zu investieren, um mit Veränderungen gleichzeitig eine Änderung im Denken herbeizuführen.

Leute aus verschiedenen Teams haben oft sehr wenige Möglichkeiten, erfolgversprechend und im Sinne der Arbeitsergebnisse miteinander zu kooperieren.Wikis machen nicht nur Arbeitsabläufe effizienter, sondern tragen auch zu Transparenz in Unternehmen bei.

Onboarding: Wie Sie Ihre neuen Mitarbeiter startklar machen [ 4:42 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Wie lange dauert es, bis ein neuer Mitarbeiter in ein Unternehmen eingegliedert ist? Die Antwort hängt von vielen Faktoren ab. Auf jeden Fall lässt sich dieser Prozess durch die Arbeit mit einem Wiki beschleunigen und deutlich effizienter gestalten, wie Stewart Mader zeigt.

Die 90-9-1-Regel tritt in einem Corporate Wiki außer Kraft [ 3:10 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Zu Online-Communities, Wikipedia & Co. steuert erfahrungsgemäß nur ein geringer Teil der Nutzer eigene Inhalte bei. An einem erfolgreichen Unternehmens-Wiki beteiligen sich dagegen 60% aller Mitarbeiter aktiv. Die Herausforderung liegt darin, den restlichen 40% Berührungsängste zu nehmen.

Sechs effektive (und richtig coole) Wege zu kurzen, konzentrierten und sachlichen Meetings [ 4:46 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Es gibt zahlreiche wohlgemeinte Tipps für produktive Meetings, doch ihre Umsetzung in die Praxis ist mitunter problematisch. Experte Stewart Mader erklärt anschaulich, wie ein Wiki dabei hilft, Meetings wesentlich zu entschlacken und zu wirklich effizienten Arbeitsmethoden zu machen.

Die Frage ist einfach, die Antwort kompliziert. Wiki-Experte Stewart Mader findet dennoch eine und erklärt, dass Wikis andere Tools nicht in erster Linie ersetzen, sondern sie vor allem wieder ihrem eigentlichen Zweck zuführen sollen.

Wiki-Einführung Teil 4: Die E-Mail-Flut bringt Geschäftsleute um [ 2:35 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Die Reduzierung des E-Mail-Aufkommens gehört zu den herausragenden Eigenschaften eines Wikis. Das Bearbeiten von E-Mails verschlingt große Teile des Arbeitstages und darüber hinaus, dabei können doch so viele Dokumente effizient im Wiki diskutiert werden.

Wiki-Einführung Teil 3: Banking im Wiki? [ 3:02 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Wie universell Wikis anwendbar sind, zeigt Experte Stewart Mader am Beispiel von Finanzdienstleistern, die im Wiki Gesetze und Vorschriften auf dem neuesten Stand halten, dadurch immense Kosten sparen und sogar etwas für die Umwelt tun.

Wiki-Einführung Teil 2: Bleiben Sie standhaft und denken Sie langfristig [ 3:11 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Wenn manche Mitarbeiter bei der Wiki-Einführung mit den zunächst ungewohnten Abläufen hadern, ist Beharrlichkeit wichtig, denn kleine Unanehmlichkeiten während der Anlaufphase legen den Grundstein für signifikante Verbesserungen hinsichtlich der Unternehmenskommunikation.

Wiki-Einführung Teil 1: Das Gespräch ist der Schlüssel [ 2:57 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Im ersten Artikel einer vierteiligen Serie erläutert Wiki-Experte Stewart Mader, warum die intensive interne Kommunikation ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die Etablierung eines Wikis ist.

Ein langer Flug hat Stewart Mader dazu veranlasst, einmal über den rasanten technologischen Fortschritt zu sinnieren, und er erklärt, warum ein Flug um die halbe Welt nicht weniger erstaunlich ist als die Zusammenarbeit in einem Wiki.

Die Top-10-Tipps zur Wiki-Einführung [ 3:10 ] Jetzt abspielen | Play in Popup | Download

Die Etablierung eines Wikis ist ein Prozess, der gezielt gesteuert werden muss, bis die nötigen Mechanismen greifen. Wiki-Experte Stewart Mader hat die wichtigsten Maßnahmen kurz und prägnant zusammengefasst.

Die WikiSym ist das größte internationale Symposium zum Thema Wikis und eine viel beachtete Plattform für den Wissenstransfer. Zu den teilnehmenden Experten gehört in diesem Jahr auch Martin Seibert, der einen Vortrag über die praktischen Erfahrungen mit Wikis im Unternehmenseinsatz halten wird.