Aus User-Tests hat das Team von Jared M. Spool interessante Erkenntnisse gewonnen: Offenbar kommt es Usern weniger darauf an, ob Elemente erwartungemäß positioniert sind, sondern vielmehr darauf, dass sie zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung stehen.

Oft wird vom ersten User-Test ein durchschlagender Erfolg erwartet. Und ebenso oft ist das Projekt-Team budgettechnisch nicht gerade üppig ausgestattet. Jared M. Spool zeigt einen Weg auf, wie auch unter Zeitdruck vernünftige Ergebnisse erzielt werden können.

//SEIBERT/MEDIA kooperiert mit Jared M. Spool, einem der führenden Usability-Experten. In unserem Usability-Special veröffentlichen wir künftig im Zweiwochen-Rhythmus Spools viel beachtete Essays erstmals auf deutsch.

What is usability? What can usability do for you? How is usability measured? A general article about the science of the fitness for use.

Der Begriff Voodoo-Usability steht für Usability-Erkenntnisse, die mit Hilfe zweifelhafter Maßnahmen gewonnen werden und dementsprechend wertlos sind. Professionelle User-Tests erbringen dagegen umfassende, verwertbare und strukturierte Ergebnisse und bestehen aus mehr als ein bisschen Herumklicken zu beobachten.

Neue Web-Technologien ermöglichen in seiteninternen Suchmaschinen neue Features, die auch neue Schwierigkeiten mit sich bringen. Ein Artikel über Usability-Normen für Suchmasken, gut gemeinte (aber für den Nutzer problematische) Funktionen und die Notwendigkeit von User-Tests im Zeitalter von Web 2.0.

Was ist Usability? Was bringt Usability? Wie wird Usability gemessen? Noch einmal eine kurze Einführung in die Wissenschaft von der Gebrauchstauglichkeit.

Die Flugbuchungsmaschine ist ein zentrales und leistungsfähiges Element der Website von STA Travel. Im Wiesbadener Usability-Labor hat //SEIBERT/MEDIA einen User-Test durchgeführt, um unter Praxisbedingungen versteckte Optimierungspotenziale der Engine aufzudecken.