All posts by Angie Weck

Angela Weck ist Germanistin, war als Chefredakteurin in einem Fachverlag für wissenschaftliche Fachzeitschriften tätig und mehr als 10 Jahre Senior Texterin und Seminarleiterin in einer Agentur für Personalmarketing und Employer Branding. Seit 2021 arbeitet sie im Bereich Redaktion und Content Management bei //Seibert/Media.

Sicher in die Atlassian Cloud mit dem 5-Schritte-Flugplan – Extra: Betroffenenrechte

Angie Weck
Sicher in die Atlassian Cloud mit dem 5-Schritte-Flugplan - Extra: Betroffenenrechte Vorschaubild

Das Thema Datenschutz spielt nicht nur in Zusammenhang mit einer Migration in die Atlassian Cloud eine große Rolle. Doch gerade dort gibt es die größten Unsicherheiten. In diesem Artikel geht es um die sog. “Betroffenenrechte”, also das Recht “betroffener Personen”, Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten von ihnen gespeichert und wozu diese verwendet werden. Wie dein Unternehmen sich hier richtig verhält, worauf du achten musst und wo du am besten anfängst, erklärt dir der Datenschutz-Experte Thomas Rosin.

Komm zum ITSM Open Space – Einblicke in das IT-Service-Management von morgen

Angie Weck
ITSM Open Space - die Zukunft des IT-Service-Managements

Letzte Chance für Kurzentschlossene: Einige wenige Plätze sind noch frei beim 1. ITSM Open Space am 28. September in unserem Headquarter in Wiesbaden! Möchtest du dich mit anderen Fachleuten und ITSM-Interessierten austauschen, die Herausforderungen, Chancen und Risiken von AI in diesem Umfeld ausloten, neue Wege erkunden und innovative Ansätze kennenlernen? Dann sichere dir jetzt noch schnell dein Ticket!

Sommer und die perfekte 3. (Google-Workspace-Update-)Welle!

Angie Weck
Google-Updates im August: Neue Features für Google Workspace

Wie der Spätsommer hat auch Google im August noch einmal richtig Gas gegeben und eine ganze Welle neuer Features für Google Workspace herausgebracht: Als Nutzer*in von Google Docs, Google Sheets, Google Slides und Google Forms kannst du dich ab sofort über erweiterte Funktionalitäten freuen, dazu gibt’s weitere Änderungen, die z. B. Google-Tools unter Android betreffen. Hier liest du alles über das letzte Google-Workspace-Update.

Tools4AgileTeams 2023: 1. Keynote und Agenda in Sicht!

Angie Weck
Vorschaubild 12. Tools4AgileTeams _ DIE Agile-Konferenz - Keynote-Speaker und Agenda

Nach dem Sommer bleibt es heiß, zumindest bei uns – denn nun beginnt schon die “heiße Phase” für DIE Agile-Konferenz des Jahres, die Tools4AgileTeams! Heute lüften wir das Geheimnis um die 1. Keynote des Events, geben dir Einblick in erste Punkte auf der Agenda und jede Menge Infos, die dir das Warten hoffentlich etwas einfacher machen. Und – sofern du noch kein Ticket hast – natürlich verraten wir dir auch, wo du dir deine Eintrittskarte zur 12. T4AT sichern kannst.

draw.io und Visio im Vergleich – die richtige Visualisierung in Confluence

Angie Weck
draw.io vs. Visio - Diagramm-Apps für die Visualisierung in Confluence im Vergleich

In einem Unternehmen gibt es Prozesse, Strukturen, Entwicklungen, die in visualisierter Form deutlich besser konsumierbar sind als als reine “Wall of Text”. Doch welches Diagramm-Tool ist das richtige für dein Unternehmen? Sofern du bereits mit Atlassian Confluence oder Jira arbeitest, solltest du mal einen Blick auf die Diagramm-App draw.io werfen: Sie ist komplett auf Confluence abgestimmt und erlaubt es dir, deine Diagramme direkt in Confluence-Seiten einzubetten und mit allen im Unternehmen zu teilen. Welche Vorteile draw.io im Vergleich mit Visio hat, erfährst du in diesem Beitrag.

ISO-Zertifizierung meets Hackathon oder: Wie man einen langwierigen Prozess mit Gamification beschleunigen kann

Angie Weck
Vorschaubld ISO-Zertifizierung meets Hackathon

Woran denkst du, wenn du an ISO-Richtlinien, Zertifizierung und Datenschutz denkst? Zugegeben: Das klingt nicht unbedingt nach den spannendsten Themen. Umso größer ist unser Stolz bei Seibert Media, dass wir es mithilfe eines speziell angepassten Formats inklusive Gamification-Elementen geschafft haben, auf unserem Weg zur ISO-Zertifizierung 27001 einen gewaltigen Schritt nach vorne zu kommen – dank des “ISO-thon”, der im Juli 2023 stattfand. Was genau der ISO-thon ist und wie der Erfolg zustande kam, verraten wir dir in diesem Blogartikel.

Wissen ist Macht – die Seibert Media Academy stellt sich neu auf!

Angie Weck
Vorschau die Seibert Media Academy stellt sich neu auf

Im letzten Jahr ist die Seibert Media Academy an den Start gegangen mit dem Ziel, skalierte Wissensvermittlung “on demand” zu bieten und ein rundum passendes E-Learning-Angebot für Seibert-Media-Kunden zur Verfügung zu stellen. Stand heute hat sich das ursprüngliche Kursangebot verzehnfacht, Tendenz steigend! Deshalb hat sich das Academy-Team die Plattform nun vorgenommen und sie so umgestaltet, dass die Wissensvermittlung und das Lernen klar im Fokus steht. Welche Neuerungen dich erwarten und was die Academy im neuen Gewand noch bieten wird, erfährst du in diesem Blogartikel.

Schnellere Tickets leicht gemacht mit draw.io – besserer User-Support mit Flussdiagrammen

Angie Weck
Vorschaubild draw.io-Flussdiagramme sorgen für besseren User-Support via Jira Service Management

Erinnerst du dich an das Sketch-Team und sein Emote-Projekt für die Streaming-Plattform? Das Feature ist mittlerweile ausgeliefert worden, das Team sammelt User-Feedback, um kontinuierliche Verbesserung zu erreichen. Wie draw.io und simple Flussdiagramme hier helfen können, nicht nur einen guten Support-Prozess zu implementieren, sondern auch das Team nach und nach schneller und effizienter machen, liest du in unserem Blogartikel.

How to Service-Management (Teil 3) – jetzt wird’s persönlich: Der Service-Desk im Personalbereich

Angie Weck
How to Service-Management Personal

Wir laden dich wieder ein, einen Blick hinter die Kulissen von Seibert Media zu werfen – dieses Mal in unseren Personal-Bereich. Denn ob es darum geht, Erholungsbeihilfe zu beantragen oder eine A1-Bescheinigung, ob jemand Elternzeit anmelden oder den Poolwagen privat nutzen möchte, ob sich ein Kollege krank melden muss oder einen Termin für die Augenuntersuchung braucht: All das läuft bei uns über einen Service-Desk. Wie genau das funktioniert,