Über 4.000 europäische Kunden profitieren vom wachsenden Zendesk-Netzwerk
Zendesk, die Cloud-basierte Helpdesk-Plattform, hat eine Reihe von europäischen Partnerprogrammen ins Leben gerufen: Kunden, die ihrerseits Kunden vermitteln, erhalten eine Vermittlungsprovision. Dieses Programm namens Zendesk Ambassadors steht allen Unternehmen offen, vom Ein-Mann-Betrieb bis zum internationalen Konzern.
Unternehmen, die Zendesk Ambassadors werden, haben nicht nur die Möglichkeit, Geld zu verdienen, indem sie den weltweit am schnellsten wachsenden Hersteller von Kundenservice-Software repräsentieren, sie können ihre Marke zudem eng mit dem Namen einer der führenden Cloud-Lösungen verknüpfen. Zendesk Ambassadors erhalten darüber hinaus Zugang zu privaten Foren und Meet-ups mit dem Zendesk-Team und haben die Möglichkeit, Authorized Partners zu werden, ein exklusives einladungsbasiertes Programm.
Authorized Partners bieten professionelle Dienstleistungen rund um Zendesk wie Beratung, Integration, Migration und Training an. Außerdem erhalten Authorized Partners eine Vermittlungsprovision für Interessenten, die Kunden werden, und werden von Zendesk mit Kontakten versorgt, die professionelle Dienstleistungen benötigen. Voraussetzung, um von Zendesk zum Authorized-Partner-Programm eingeladen zu werden, ist die Teilnahme am Ambassadors-Programm.
Matt Price, Vice President und General Manager im EMEA-Raum:
"Die Zendesk-Partner verstehen unsere Produkte. Beratung, technische Unterstützung, individuelle Entwicklung - welche Dienstleistung im Zendesk-Umfeld Sie auch brauchen: In unserem Netzwerk finden Sie einen kompetenten Partner, der Ihnen hilft."
Die Zendesk-Partner in Europa
Die Ambassador- und Authorized-Partner-Programme erweitern das bestehende Partnerkonzept mit Solution-, Integration- und Incubator-Partnern.
Solution Partners helfen Unternehmen mit allen Leistungen rund um die Zendesk-Implementierung. Europäische Solution Partners sind //SEIBERT/MEDIA, Valiantys, beecom, Clearvision, Coherence Design, Frumatic, Soluzionisubito und White Stratus.
Integration Partners sind Technologieunternehmen, die integrative Lösungen mit Zendesk schaffen. In Europa gehören Atlassian, edocr, LiveChat, CapsuleCRM, Firetext, LogMeIn, KPI dashboard, Nexmo, Podio, SAManage, TactileCRM und RunMyProcess dazu.
Incubator Partners unterstützen Europas kontinuierlich wachsende Startup-Community mit freiem Zugang zu Zendesk Plus+ für jeweils ein Jahr. Diese Partner, darunter Team Europe Ventures, Le Camping, hackFWD, TechHub, Techcelerate und Seedcamp, bestärken junge Unternehmen darin, bewährte Best Practices im Bereich Kundenservice aufzugreifen und zu etablieren. Schon mehr als 100 Startups nutzen Zendesks kostenlose Software und sind bislang in den Genuss von Unterstützung im Wert von insgesamt 250.000 Euro gekommen.
Über Zendesk
Zendesk ist der führende Anbieter von Cloud-basierter Helpdesk-Software. Wachsenden Unternehmen bietet Zendesk einen schnellen Einstieg in einen professionellen und effizienten Kunden-Support. Mehr als 15.000 Kunden in aller Welt, darunter Adobe, Sony, OpenTable und Groupon, setzen auf Zendesk, um Kunden, Partnern und Mitarbeitern Unterstützung und Hilfe zu bieten.
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