Kunden für die Beteilung an Dokumentationen gewinnen: Best Practices von Sarah Maddox (Atlassian)

Bessere Dokumentationen durch die Partizipation der Nutzer

Technische Dokumentationen über Software-Produkte werden durch die Einbeziehung der Nutzer und Leser wertvoller. Doch wie bringt man Kunden dazu, sich an der Weiterentwicklung von Dokumentationen zu beteiligen?

Beim einem Treffen der Atlassian User Group Rhein-Main, das kürzlich im Wiesbadener //SEIBERT/MEDIA-Office stattgefunden hat, war Sarah Maddox (Blog, Twitter), technische Autorin bei Atlassian, als Rednerin zu Gast und hat Best Practices mit uns geteilt.

Wie dokumentiert Atlassian? Welcher Art ist die Nutzerbeteiligung bei Atlassian-Dokumentationen? Wie lässt sich Social Media clever nutzen, um Kunden auf Dokumentationen aufmerksam zu machen und für die Beteiligung zu gewinnen? Welche Potenziale haben Wikis bei der Weiterentwicklung von Dokumentationen?

In ihrem gut halbstündigen Vortrag beantwortet Sarah diese und viele weitere Fragen. Die Aufzeichnung der interessanten Präsentation können Sie hier sehen und unter dem Player auch im MP4-Format zum Offline-Anschauen herunterladen. Es lohnt sich!


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Kommende Atlassian-User-Group-Treffen nicht verpassen!

Die Atlassian User Group Rhein-Main kommt in regelmäßigen Abständen zu Vorträgen, Austausch und Networking zusammen. Seien Sie doch beim nächsten Mal auch dabei! Die Teilnahme ist kostenlos und es gibt keinerlei Voraussetzungen.

Infos über Termine und Inhalte veröffentlichen wir rechtzeitig hier im //SEIBERT/MEDIA-Blog und auch in unserem Twitter-Account halten wir Sie unter anderem über geplante User-Group-Treffen auf dem Laufenden.

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