Echtzeit-Budgetauswertungen: Noch mehr Transparenz für //SEIBERT/MEDIA-Kunden

//SEIBERT/MEDIA rechnet Dienstleistungen immer nach Aufwand ab. Umso wichtiger ist es unseren Kunden, dass sie ihre Budgets so genau wie möglich im Blick haben, auf die unsere Teams im Projekt gerade arbeiten. Für noch mehr Transparenz bieten wir Kunden in ihren geschützten Bereichen im //SEIBERT/MEDIA-Kundenwiki deshalb nun Echtzeit-Budgetauswertungen mit buchungsaktuellen Übersichten an.

Auswertungen jederzeit in Ihrem Kundenwiki-Bereich

Unser Kundenwiki bietet jedem Kunden, der dies möchte, einen geschützten, sicheren Bereich, auf den nur er (und gegebenenfalls weitere Projektbeteiligte auf Kundenseite) sowie seine Ansprechpartner bei //SEIBERT/MEDIA Zugriff haben. In diesem Bereich können wir eine projektspezifische Seite anlegen und mithilfe eines von uns entwickelten Confluence-Plugins Ihre Budgetübersicht integrieren.

Dieses Plugin ist an unsere internen Projektmanagement- und Buchungssysteme gekoppelt, liest die Daten für Ihr spezifisches Projekt in Echtzeit aus und gibt sie in einer nutzerfreundlichen Darstellung mit einer dynamisch generierten Grafik wieder.

Echtzeit bedeutet hier buchungsaktuell: Es können natürlich nur die Zahlen aus den Systemen geholt werden, die zu diesem Zeitpunkt von den Projektmitarbeitern bereits in die Zeiterfassung eingebucht worden sind.

Anwendungsfälle

Die Anwendungsfälle für die Echtzeit-Budgetauswertungen sind vielfältig. Sie können sich eine Übersicht über den Status Ihres Gesamtbudgets und den gesamten Projektzeitraum ausgeben lassen. Ebenso kann das Tool rechnungsspezifische Übersichten über bestimmte Zeiträume generieren, etwa die Übersicht über den letzten Monat, über den aktuellen Monat usw.

Das Plugin bietet einen einfachen Dialog, über den Sie Übersichten beliebig konfigurieren können. Als Kunde haben Sie also die Möglichkeit, auch ganz individuelle Auswertungen zu nutzen.

Vorteile der Echtzeit-Budgetauswertung

Jederzeit automatisch generierte Darstellungen
Die neue Budgetauswertung im Kundenwiki bietet Zahlen, die bislang nur den Kundenbetreuern bei //SEIBERT/MEDIA direkt vorgelegen haben. Kunden, die eine aktuelle Übersicht haben wollten, mussten den Kundenbetreuer aktiv ansprechen – inklusive der oft unvermeidlichen Verzögerungen wie kurzfristiger Nichtverfügbarkeiten etc. Diese relativ hohen Transaktionskosten können entfallen, denn die Echtzeit-Budgetauswertung bietet die entsprechenden Daten per Klick. Diese Zahlen sind dabei so aktuell wie die, die dem Kundenbetreuer auch vorliegen.

Budgetverbrauch nicht erst bei Rechnungsstellung einsehen
Viele Kunden, die nicht selbst aktiv nachfragen, sehen im Zweifel erst Ende Juli, welches Budget im Juni verbraucht wurde. Dank einer entsprechenden monatlich konfigurierten Echtzeit-Budgetauswertung erfahren Sie die Zahlen aus dem Vormonat nicht erst im Folgemonat, sondern können sich jederzeit auf einen Blick informieren.

Im laufenden Monat schon betrachten, wie sich die Aufwände entwickeln
Der gerade angeführte Fall kann unter Umständen dazu führen, dass Sie gegebenenfalls erst spät merken, wenn ein vorgesehenes Budget nicht ausreicht. Entsprechende Verstimmungen und Diskussionen lassen sich vermeiden und mögliche Herausforderungen viel früher eskalieren.

Unser Angebot an zusätzlicher Transparenz
Die Echtzeit-Budgetauswertung bringt nicht nur auf beiden Seiten eine Zeitersparnis und ermöglicht nicht nur zeitige Reaktionen. Sie ist auch unser Angebot an zusätzlicher Transparenz. Dabei hat die elektronische Auswertung natürlich nicht das Ziel, Anrufe bei Ihrem Kundenbetreuer zurückzuschrauben, sondern ist vielmehr als eine Einladung zum Austausch über Ihre Budgets gedacht. Wenn dabei Sie als Kunde und wir als Dienstleister auf derselben Seite stehen und denselben Wissensstand haben, ist das eine sinnvolle und coole Sache, wie wir finden.

Sprechen Sie jetzt Ihren Kundenbetreuer an!

Möchten Sie buchungsbasierte Budgetauswertungen Ihrer Projekte mit uns jederzeit aktuell in Ihrem Kundenwiki-Bereich abrufen können? Melden Sie sich einfach bei Ihrem //SEIBERT/MEDIA-Ansprechpartner. Die Einrichtung geht schnell, kann kurzfristig erfolgen und wird sich in der Projektkommunikation sicher als sehr hilfreich erweisen.

Weiterführende Infos

Kundenservice und Transparenz: Das Kunden-Extranet von //SEIBERT/MEDIA
Agiles Projektmanagement und Budgetplanung
Confluence für öffentliche Wikis: Informationen mit externen Nutzern teilen und weiterentwickeln


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