All posts by Dr. Oliver Ratajczak

Gute Kommunikation und Zusammenarbeit verfolgen klare Ziele

Leider halten sich viele Unternehmen nicht regelmäßig vor Augen, dass es der eigentliche Zweck ihrer Arbeit ist, das Herz der Kunden zu erobern, um diese zu Stammkunden zu machen. Denn damit wird das Geld verdient. Aber was hat der Kunde „da draußen“ mit einem Social Intranet im Unternehmen zu tun? Einfache Frage, einfache Antwort: Alles! Denn er ist ja der Grund jeden Handelns – oder sollte es zumindest sein.