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Captchas – Gratwanderung zwischen Sicherheit und Usability (updated)

Kaum ein Formular kann ausgefüllt, kaum eine Online-Registrierung abgeschlossen werden, ohne schließlich eine in Grafikform angezeigte Zeichenfolge in ein dafür vorgesehenes Sicherheitsfeld eingeben zu müssen. Doch welcher Zweck wird damit eigentlich verfolgt? Der Artikel widmet sich der Funktion dieser so genannten Captchas und benennt grundlegende Aspekte, die für und wider den Einsatz dieses Systems zur Unterscheidung zwischen Mensch und Maschine sprechen.

Positionierungserwartungen an Websites

Die Imagery-Studie II zu den Positionierungserwartungen erfahrener Internet-Nutzer hat ergeben, dass konkrete Vorstellungen darüber herrschen, wo und wie Elemente auf Websites angeordnet sein sollten, damit User sich intuitiv zurechtfinden. Werden diese Erwartungen nicht erfüllt, fühlen sich gerade Erstbesucher desorientiert, wodurch die Wahrscheinlichkeit zukünftiger Besuche sinkt.

Information, nicht Unterhaltung: Das Internet wird bewusst genutzt

Eine demographische Studie von ARD und ZDF hat ergeben, dass 2007 erstmals mehr 50 Prozent aller deutschen Erwachsenen online sind. Die überwiegende Mehrheit der User nutzt das Internet in erster Linie zur Informationsgewinnung. Im Trend liegen zudem Videos. Die Internetnutzung gewinnt einen immer höheren Stellenwert im täglichen Umgang mit Medien. Besonders die Zunahme im Bereich der älteren User stellt Webseiten-Betreiber vor Herausforderungen bezüglich Bedienbarkeit und Nutzerfreundlichkeit.