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Jira Work Suggestions: Mehr Effizienz und eine bessere Developer Experience für Entwicklungsteams

Jira Work Suggestions

Aufgaben priorisieren und diese dann abarbeiten – das funktioniert in der Theorie prima, aber meistens nur in dieser. In der Praxis sind Sprints selten statisch. Dinge ändern sich, jedes Entwicklungsteam weiß davon ein Lied zu singen. Code muss reviewt, manchmal gar vollständig überarbeitet werden. Sicherheitslücken treten auf. Und diese einzelnen Stücke müssen die Teammitglieder Tool-übergreifend einsammeln. Oft ist es schwierig, die richtigen Ad-hoc-Aufgaben zu identifizieren, die schnellstmöglich bearbeitet werden sollten. Das neue Feature-Set Jira Work Suggestions hilft deinem Team dabei: Es zeigt dir automatisch offene Arbeiten über deine Tools hinweg, die deiner Aufmerksamkeit bedürfen.

Ganzheitliches Service-Management in einem vielseitigen Unternehmenskontext (T4AT 2023)

Blogvorschaubild Ganzheitliches Service-Management T4AT 2023

“Noch ein weiteres Tool im Unternehmen?” – Das war die Reaktion, als die IT-Abteilung von B&B Hotels auf der Suche nach einem neuen Ticketsystem war und kurz davor stand, Jira einzuführen. Und heute? Angesichts von rund 100.000 Tickets pro Jahr, die sich auf alle Abteilungen der Organisation verteilen, wird die IT regelmäßig aus den unterschiedlichen Fachbereichen mit der Frage konfrontiert: “Können wir da nicht was mit Jira machen?” Steven Eck arbeitet bei B&B Hotels als Group IT Production Director und hat auf der zurückliegenden zwölften Tools4AgileTeams-Konferenz interessante Einblicke in diese Evolution geteilt.

Wie Jira Work Management die Basics des Projektmanagements unterstützt und Projekte effizienter macht

Vorschaubild Jira Work Management und Projektmanagement

Die Welt des Projektmanagements ist komplex und die Projektverwaltung ein beständiges Jonglieren und Abwägen von Anforderungen, Ressourcen, Stakeholder-Wünschen, Teambedürfnissen und weiteren Einflussfaktoren. Um die Erfolgsaussichten ihrer Projekte zu erhöhen, steht das Projektmanagement unter Zugzwang, einige wichtige Grundlagen abzubilden – und dabei kann Jira Work Management wertvolle Dienste leisten. Sehen wir uns die Möglichkeiten einmal genauer an.

Externe Zusammenarbeit im Produktmanagement: Ansichten in Jira Product Discovery mit Stakeholdern und Kunden teilen

Jira Product Discovery View

Die Planung in der Produktentwicklung ist ein Gemeinschaftswerk, das immer in einem größeren Kontext stattfindet. Wenn wir im Rahmen des Produktmanagements mit unserem Team an einer neuen Iteration der Roadmap arbeiten, müssen wir diese strategische Arbeit frühzeitig mit Stakeholdern wie der Unternehmensführung oder bestimmten Kunden teilen, um sie zu informieren oder um Freigaben und Feedback zu erhalten. Mit einem neuen Feature in Jira Product Discovery geht das denkbar einfach.

Whiteboards in Confluence: Ideen visualisieren, weiterentwickeln und in aktionable Vorgänge transformieren

Vorschaubild Whtieboards in Confluence Ideen visualisieren

In einer aktuellen Umfrage unter Enterprise-Unternehmen kristallisiert sich eine klare Priorität heraus: Zusammenarbeit ist für Führungskräfte in diesem Jahr das wichtigste Thema, und zwar noch vor Mitarbeitendenbindung, Innovation und Effizienz. Und was ist die größte Hürde, die die Zusammenarbeit behindert? Es fehlt in vielen Teams an den richtigen Werkzeugen und Prozessen – das Resultat sind unter anderem unproduktive und ineffektive Meetings. Keine Frage: Eine gute, enge Teamzusammenarbeit hilft bei der Problemlösung, fördert Innovationen und steigert die Produktivität. Die neuen Whiteboards, die nun allgemein in Confluence verfügbar sind, können dabei eine wichtige Funktion übernehmen.

Opferreduktion in der Agile-Transformation (T4AT 2023)

Vorschaubild T4AT Opferreduktion in der Agile-Transformation

Das mittlere Management hat in der Agile-Transformation ein schweres Los zu tragen. Einerseits wird tendenziell erwartet, dass es die Notwendigkeiten der Veränderung selbstredend erkennt, schließlich handelt es sich ja um das Management! Andererseits ist die Gruppe selbst persönlich betroffen und bangt um ihre Zukunft. Die Leistungen der Vergangenheit scheinen nichts mehr wert zu sein, und wie sich der eigene Beitrag in der Zukunft gestaltet, ist offen. Um die mögliche Wahrnehmung auf die Spitze zu treiben: Das Opfer schaufelt sich selbst das Grab! Dabei muss das Transformationsteam jedoch nicht tatenlos zusehen. Denn wenn die betroffenen Personen genügend Zeit, Unterstützung oder auch nur Anleitung bekommen, ist es möglich, dass aus einer Blockadehaltung zunächst Akzeptanz wird – und dann Menschen, die die Veränderung aktiv mitgestalten und vorantreiben.

Wie IT-Teams ihre Backlogs überschaubar halten können

IT-Teams Jira Service Management

Um der Anfragenflut Herr zu werden und den Wust an (oftmals repetitiven) Aufgaben in strukturierte Bahnen zu lenken, gleichzeitig aber den Kunden möglichst effizient zu helfen, gehen immer mehr IT-Teams dazu über, einen strikten Service-Gedanken zu implementieren. Standardisierung und Automatisierung spielen eine tragende Rolle, wenn es darum geht, die Verantwortlichkeiten der IT-Teams in ein systematisches IT-Service-Management zu gießen. Aber wie könnte das in der Praxis aus prozessualer Sicht aussehen? Ein exemplarisches Beispiel zeigt, wie ein ITSM-Team Jira Service Management nutzen kann, um ein Kundenproblem vom Eingang der Anfrage bis zur Lösung zu bearbeiten.

Gewusst, wie: Heb’ ab in die Jira Cloud – Lernpfade in der Seibert Academy

Vorschaubild Seibert Academy Wechsel in die Jira Cloud

Dein Unternehmen migriert in die Atlassian Cloud – und das bringt auch bei den bisher eingesetzten Tools einige Neuerungen mit sich. Wir stellen dir den Lernpfad “Dein Wechsel in die Jira Cloud” vor, den wir im Programm unserer Seibert Academy haben. Darin zeigen wir dir die Neuerungen und Unterschiede zur Data-Center-Version, helfen dir, JQL zu meistern und nützliche Kanban-Boards zu erstellen, und machen dich sattelfest im Cloud-System. Nur Mut – sichere dir deine individuellen E-Learning-Optionen!

Frust oder Freude: Die Kluft zwischen Services am Arbeitsplatz und im Privaten – und wie sie sich überwinden lässt (T4AT 2023)

Vorschaubild interne Services Vortrag auf der T4AT 2023

Was können Organisationen aus den privaten Erfolgsgeschichten für ihre internen Services lernen, damit die Angestellten bei der Nutzung das gleiche Glücksgefühl haben wie abends auf ihrer heimischen Couch? In einem Vortrag auf der zwölften Tools4AgileTeams-Konferenz hat der erfahrene Agile-Praktiker Manuel Marsch über Antworten nachgedacht und zur Diskussion gestellt. Denn eines ist klar: Gute Servicequalität sollte nicht von der Art des Services abhängen!

Podcast: Führung, moderne Organisation, Managementinnovationen – Buchtipps und Leseempfehlungen

Hoerbuecher Buchtipps Führung

Es ist immer eine gute Idee, über den Tellerrand der eigenen Organisation hinauszublicken und zu versuchen, aus den Lebens- und Arbeitserfahrungen anderer Leute in ihren Teams und Unternehmen zu lernen. Eine wichtige Voraussetzung, um den eigenen Status quo zu reflektieren und an Verbesserungen zu arbeiten, ist es allemal. Dabei können gute, werthaltige Bücher zweifellos helfen. Doch leider lässt sich hier die Spreu nicht so einfach vom Weizen trennen. Management-Literatur füllt ganze Bibliotheken, und hinter jedem Titel lauert die Gefahr, reichlich Zeit zu verschwenden. Mit der aktuellen Podcast-Folge wollen wir dir diesbezüglich eine kleine Hilfestellung bieten.