Tag Archives: Customer Development

Eine unerwartete (Kunden-)Reise oder: So visualisierst du deine Customer Journey ganz einfach mit draw.io

6. April 2023 Angie Weck

Eine Customer Journey Map mit draw.io erstellen

Der Kunde – das unbekannte Wesen? Heutzutage haben Unternehmen sehr viele Möglichkeiten, um herauszufinden, wie ihre Kund*innen ticken und was sie wirklich wollen. Doch wie erleben die Kunden die Interaktion mit Produkten und Marken – ob online oder physisch? Um das herauszufinden, erstellst du am besten eine sog. Customer Journey Map. Wie draw.io dir dabei helfen kann und warum man immer eine Karte zur Hand haben sollte, wenn einer eine Reise tut, erfährst du in diesem Blogbeitrag.

Produktinnovation: Die archetypischen Muster von Customer Stories

19. Dezember 2022 amaurya

Customer Stories weisen archetypische Muster auf, aus denen Gründer, Entrepreneure und Produktentwicklungsteams wichtige Erkenntnisse für ihre individuellen Lösungen und Produkte ableiten können. Diese archetypischen Ausprägungen nehmen Form an, wenn wir im Zeitverlauf abbilden, wie glücklich unsere Kunden sind, wenn sie Produkte anheuern und feuern, um ihre unterschiedlichen “Jobs to be done” zu erledigen.

Startup: Der Künstler und der Innovator

27. April 2018 amaurya

Zwei Gründer starten mit einer Idee. Nach einem Jahr entwickelt der eine noch immer seine Lösung und hält sich derweil mit Freelancer-Jobs über Wasser, der andere hat eine wachsende Kundenbasis, wachsende Umsätze und ein wachsendes Team. Wie kommen sie in diese unterschiedlichen Situationen? Der Customer-Development-Experte Ash Maurya macht unterschiedliche Denkweisen im Hinblick auf die zentrale Frage dafür verantwortlich: Was ist das Produkt?

Lean Startup: Der Entrepreneur mit den tausend Gesichtern (Teil 2)

5. August 2016 amaurya

Gibt es die prototypische Geschichte, die jeder Entrepreneur in seiner Laufbahn erlebt? Lean-Startup-Experte Ash Maurya geht dieser Frage nach und hat im ersten Teil des Artikels die Stadien der Erschaffung und der Monetarisierung beschrieben. Dieser zweite Teil knüpft direkt an diese Überlegungen an.

Lean Startup: Der Entrepreneur mit den tausend Gesichtern (Teil 1)

4. August 2016 amaurya

In “The Hero with a Thousand Faces” hat Joseph Cambell ein erzählerisches Muster für die archetypische Reise eines Helden beschrieben. Die Geschichte jedes Helden, von Luke Skywalker bis Neo, folgt dieser Struktur. Lean-Startup-Experte Ash Maurya erkundet nun, ob es so ein archetypisches Muster auch für Entrepreneure gibt.

Lean Startup: Die Kunst des Wissenschaftlers (Teil 2)

18. Juli 2016 amaurya

Zwischen der naturwissenschaftlichen Methodik und der Entwicklung eines funktionierenden Geschäftsmodells gibt es diverse Schnittpunkte, die für Entrepreneure von großer Bedeutung sind, wie Lean-Startup-Experte Ash Maurya bereits im ersten Teil dieses Artikels erläutert hat. Dieser zweite Teil knüpft direkt an diese Überlegungen an.

Lean Startup: Die Kunst des Wissenschaftlers (Teil 1)

15. Juli 2016 amaurya

Die naturwissenschaftliche Methodik ist für Entrepreneure sehr wichtig, denn die erfolgreiche Entwicklung eines wiederholbaren und skalierbaren Geschäftsmodells weist einige Ähnlichkeiten zum Vorgehen bei bahnbrechenden wissenschaftlichen Entdeckungen auf. Lean-Startup- und Customer-Development-Experte Ash Maurya bietet hier eine Einführung in einige wissenschaftliche Prinzipien und ihre Bedeutung für Gründer.

Lean Startup: Meine drei wichtigsten Lektionen als Entrepreneur (Teil 2)

8. April 2016 amaurya

Drei besonders wichtige Erkenntnisse hat Lean-Startup-Experte Ash Maurya während seiner Laufbahn als Entrepreneur gewonnen: Es braucht die richtige Aktion zum richtigen Zeitpunkt, Zeit ist die wertvollste Ressource und das Geschäftsmodell ist das eigentliche Produkt. Dieser zweite Teil knüpft nahtlos an die Überlegungen aus Teil eins an.

Lean Startup: Meine drei wichtigsten Lektionen als Entrepreneur (Teil 1)

7. April 2016 amaurya

Ash Maurya ist einer der führenden Köpfe der Lean-Startup- und Customer-Development-Szene und blickt bereits auf eine langjährige Karriere als Gründer und Entrepreneur zurück. In diesem von persönlichen Erfahrungen und Erlebnissen geprägten Artikel teilt er seine wichtigsten Erkenntnisse und Learnings.

Ein Lean Startup durch Konversationen aufbauen

10. April 2014 amaurya

Zum Aufbau eines Startups gehört eine Reihe von Konversationen mit anderen Leuten, die die eigene Weltsicht des Entrepreneurs komplementieren – Ratgeber, Kunden, Partner, Investoren und sogar Konkurrenten. Doch allzu oft widmen sich Gründer zur falschen Zeit den falschen Konversationen, was zu Verschwendung führt – etwa wenn sie mit Investoren reden, ehe sie mit Kunden sprechen, verfrüht Vertriebspartner suchen oder Konkurrenten zu viel Aufmerksamkeit widmen. Lean-Startup-Experte Ash Maurya zeigt auf, dass eine sinnvolle Reihenfolge dieser Konversationen stark vom Stadium eines Startups abhängig ist.