Tag Archives: Customer Development

Lean Startup: Die Physik der Kundenakquise

Avatar

Ein Grundsatz von Running Lean besteht darin, eine Produkt oder Feature idealerweise zu validieren, ohne es vorher bauen zu müssen. Das ist absolut sinnvoll, wenn man jedes Produkt oder Feature als eigene “Kundenfabrik” betrachtet. Die erste Schlacht wird jedoch nicht auf dem Feld geschlagen, sondern im Kopf des Kunden. Sie wird nicht mit der fertig umgesetzten Lösung geschlagen, sondern mit einem Angebot. Lean-Startup- und Customer-Development-Experte Ash Maurya zeigt, worauf es dabei ankommt.

Wie das Kochen mich zu einem besseren Lean-Startup-Praktiker gemacht hat

Avatar

Die Durchführung von Experimenten ist eine Schlüsselaktivität in Lean Startups. Und für Lean-Startup-Fachmann Ash Maurya ist ein perfektes Experiment eine zeitlich begrenzte Übungs-Session, die zum Teil aus Wiederholung und zum Teil aus Improvisation besteht: Während die Wiederholung hilft, Techniken beherrschen zu lernen, hilft die Improvisation, Sprünge im Lernen zu bewirken – wie beim Kochen, findet Ash Maurya. Was er vom Kochen gelernt hat und inwiefern dies in seine Lean-Startup-Experimente eingeflossen ist, beschreibt er in diesem Artikel.

Lean Startup: Die Achillesferse des Customer Development (Teil 2)

Avatar

Im ersten Teil dieses Artikels ist Lean-Startup-Experte Ash Maurya auf die Bedeutung von Kundeninterviews im Rahmen des Customer Development eingegangen und hat die Nutzung eines Scripts für diese Gespräche vorgeschlagen. In diesem zweiten Teil stellt er praktische Fragen zur Durchführung und Nachbereitung, um ein möglichst objektives Lernen sicherzustellen.

Lean Startup: Die Achillesferse des Customer Development (Teil 1)

Avatar

“Get out of the Building!” lautet der Schlachtruf des Customer Development, den Steve Blanks geprägt hat. Customer Developement dreht sich fundamental um eine grundlegende Verhaltensänderung dahingehend, wie wir Produkte entwickeln, und es ist schwer, das ohne einen Katalysator zu erreichen. Lean-Startup-Experte Ash Maurya merkt an, dass die Hürden emotionaler und nicht logischer Natur sind, speziell für Gründer und Entrepreneure mit einem technischen Hintergrund. In einem zweiteiligen Artikel beschreibt er Taktiken, die helfen können, mentale Blockierungen zu überwinden: “Wie ich lernte, Kundengespräche nicht mehr zu fürchten, sondern zu lieben.”