Bei der CAS AG dreht sich alles um das Social Intranet KIWI. Genau genommen steckt dahinter die Linchpin Intranet Suite, die auf dem Wissensmanagementsystem Atlassian Confluence aufgebaut ist. In diesem Erfahrungsbericht über die Einführung und Nutzung des Systems gewähren die Verantwortlichen bei der CAS AG spannende Einblicke und beantworten nebenbei die Frage, ob sich die Erwartungen an Linchpin bzw. KIWI erfüllt haben oder nicht.