Nutzer, so eine zentrale Erkenntnis von User-Tests an Websites von Non-Profit-Organisationen, haben konkrete Erwartungen vor allem an die Inhalte der Web-Auftritte und suchen Antworten auf ganz bestimmte Fragen. Diese Informationen stehen in der Regel auch zur Verfügung, doch selten dort, wo User sie erwarten.
Tag Archives: Konzeption
Strukturieren von Inhalten (Teil 1): Informationsarchitekturen und Hierarchien
Ob eine Website gut oder schlecht ist, lässt sich oftmals durch eine einfache Frage beantworten: Kann der User die Informationen, die er sucht, auch finden? Einen wesentlichen Einfluss auf die sogenannte “Findability” hat die Informationsarchitektur, die sich aus der hierarchischen Ordnung von Informationen ergibt. Der Artikel widmet sich den Grundlagen.
8 Vorurteile gegenüber Design und Designern
Design hat wesentliche Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg und kann zu signifikanten Wettbewerbsvorteilen führen. Und trotzdem haben viele Entscheidungsträger die Bedeutung von Design immer noch nicht erkannt, weil sie voreingenommen sind.
//SEIBERT/MEDIA realisiert Client-Applikation für naturkostaktiv
Für die Tochtergesellschaft naturkostaktiv GmbH hat //SEIBERT/MEDIA eine Client-Appliaktion entwickelt. Durch diese Schnittstelle zu den Warenwirtschaftssystemen der angeschlossenen Partner eröffnen sich für naturkostaktiv neue Vertriebs- und Umsatzpotenziale.
Kontrolle aus Eitelkeit und Stolz auf die eigene Arbeit
Konzeptionen und Layouts werden im Kern nicht schlechter, wenn irgendwo Rechtschreibfehler auftauchen. Kunden, die in Zwischenergebnissen mit Flüchtigkeitsfehlern konfrontiert werden, sehen das aber anders und zweifeln an der Gesamtqualität eines Projekts. Ein Plädoyer für das Korrekturlesen – und zwar aus Eitelkeit und aus Genuss an der eigenen Arbeitsleistung.
Effektive User-Forschung ist ein separates Projekt
Bei jedem Internet-Projekt herrscht Zeitdruck. Deshalb werden Projekte in der Regel von expertenbasierten Usability-Analysen begleitet. Trotzdem ist die User-Forschung extrem wichtig, aber sie sollte unabhängig in einem separaten Projekt stattfinden, denn nur dann steht die notwendige Zeit zur effektiven Arbeit zur Verfügung.
Richtiges Zuhören ist harte Arbeit – und enorm wichtig
Richtiges Zuhören ist harte Arbeit – und enorm wichtig. Und es kann zur Gewinnung von Kunden führen, die man bei einem anderen Auftreten vielleicht verloren hätte. Dieser Artikel beschreibt das Zuhören als eine Möglichkeit, sich von Beginn an sympathisch und hilfreich in der Sache des Kunden zu zeigen.
