Auch und gerade die Kritik ist ein Werkzeug, das für die Teamarbeit zum Beispiel im Rahmen von Reviews ungemein wichtig ist. UX-Experte Jared Spool widmet sich dieser Form der Zusammenarbeit, berichtet von seinen Erfahrungen mit einigen Teams und zeigt, wie sich junge Zauberkünstler und die Trickfilmer von Pixar kritisieren – und was wir daraus lernen können.