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Abrechnung von Atlassian-Lizenzen: Zahlungsfristen und Vorgehen

Atlassian bietet für Lizenzen ein kulantes Rückgaberecht von 30 Tagen an. Diesen Zeitraum haben Kunden, die Atlassian-Lizenzen bei //SEIBERT/MEDIA kaufen, zur Verfügung, um diese bei uns zu bezahlen. Doch auch wenn sich die Zahlung Ihrer Lizenzrechnung zum Beispiel wegen eines komplexen Freigabeprozesses einmal verzögern sollte, sind Sie auf der sicheren Seite und müssen sich nicht darum sorgen, plötzlich Ihre Produktivsysteme nicht mehr nutzen zu können. In diesem kompakten Artikel erläutern wir unseren Prozess.

E-Mails von Atlassian: Im Zweifel am besten an //SEIBERT/MEDIA weiterleiten

Atlassian-Kunden erhalten immer mal wieder englischsprachige E-Mails des Software-Herstellers. Dabei handelt es sich um vier Arten von Nachrichten. Nicht jede E-Mail von Atlassian ist mit dem Lesen direkt erledigt. Wenn Sie im einen oder anderen Fall nicht sicher sind, wie Sie reagieren sollen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an uns zu wenden: Leiten Sie eine E-Mail im Zweifel unkompliziert an uns weiter.

Die deutsche Confluence-Hilfe kostenlos beim Kauf von Confluence-Lizenzen über //SEIBERT/MEDIA

Es lohnt sich mehr denn je, Atlassian-Produkte über //SEIBERT/MEDIA zu lizenzieren. Neben einem Naturalrabatt in Höhe von 10% in Form von Dienstleistungen erhalten Sie die von //SEIBERT/MEDIA entwickelte deutsche Confluence-Hilfe kostenfrei, wenn Sie eine neue Confluence-Lizenz, eine Lizenzverlängerung oder ein Upgrade bei uns erwerben. Dieses Angebot gilt für Lizenzen ab 25 Nutzer aufwärts.

Confluence wird ab 3.11.2012 teurer: Nur noch heute Lizenzen zu den alten Preisen kaufen!

Atlassian führt ein neues Lizenzschema für die Download-Version von Confluence zur lokalen Installation ein, um dieses an die Lizenzbedingungen von JIRA anzupassen. Die Änderung tritt am 3. November 2012 in Kraft, also morgen. Heute ist somit die letzte Chance, um Confluence-Lizenzen zu den alten Preisen zu kaufen und vom Legacy-Modell zu profitieren. (Hier finden Sie ausführliche Informationen.) Mit diesem Übergangsmodell können Sie Ihre Confluence-Instanz noch für drei Jahre zu den alten Preisen lizenzieren. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, um schnell ein Angebot von uns zu erhalten und auf der sicheren Seite zu sein!

Atlassian-Produkte über //SEIBERT/MEDIA lizenzieren: Das sind Ihre Vorteile

Wir sind enger Partner des australischen Software-Herstellers Atlassian und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Atlassian-Produkte über //SEIBERT/MEDIA zu lizenzieren: Sie kaufen Lizenzen beim offiziellen Vertriebspartner von Atlassian, erhalten natürlich eine vollumfängliche Nutzungslizenz für Ihr Produkt inklusive Atlassian-Support und Update-Berechtigung und bezahlen diese bei einem deutschen Dienstleister auf Rechnung. Die Lizenzierung von Atlassian-Software über //SEIBERT/MEDIA hat zahlreiche Vorteile für Sie.

Confluence wird teurer: Lizenzen noch bis zum 2.11.2012 kaufen und für drei Jahre von den alten Preisen profitieren

Atlassian hat in den letzten Monaten sehr viel in die neuesten Versionen von Confluence investiert und wird die Weiterentwicklung auch in Zukunft forcieren. Neben der Implementierung neuer Funktionen und der Überarbeitung bereits bekannter Inhalte konzentriert der Software-Hersteller sich auch verstärkt darauf, insbesondere größeren Kunden hinsichtlich der Lizenznutzung entgegenzukommen. Daher wurde das Confluence-Lizenzmodell umgestaltet, was auch eine Änderung des Preismodells mit sich bringt: Ab 3. November 2012 wird Confluence teurer. Bis dahin können Sie Ihre Lizenz noch zu den alten Konditionen erwerben oder verlängern. Die wichtigsten Fragen zur Umstellung beantworten wir hier.

Zendesk-Produktvarianten: Das sind die Unterschiede

Das Helpdesk-System Zendesk kann nach vier verschiedenen Modellen lizenziert werden: Starter, Regular, Plus und Enterprise. Der Starter-Plan ist bis auf eine jährliche 20-Dollar-Spende kostenlos, für die Pläne Regular, Plus und Enterprise entstehen Kosten, die sich jeweils aus der Anzahl der Agents pro Monat errechnen. (Die Abrechnung erfolgt allerdings jährlich.) Welcher Plan ist nun für das eigene Unternehmen sinnvoll?

So funktioniert die Lizenzierung von Atlassian-Produkten

Wie funktioniert eigentlich die Lizenzierung von Atlassian-Produkten genau? Mit welchen Kosten muss man in den weiteren Jahren nach der Lizenzierung rechnen? Auf die wesentlichen Aspekte des Atlassian-Lizenzmodells, die Erstlizenzierung, das initiale zwölfmonatige Support-Fenster und die anschließende optionale (aber sehr empfehlenswerte) Software Maintenance, die darüber hinaus zu weiteren Updates und zu Support berechtigt, geht dieser kompakte Video-Blog-Artikel ein.

Zendesk-Lizenzierung: Das sollten Sie wissen

Das Zendesk-Lizenzmodell ist nicht kompliziert. Bei den Paketen Regular, Plus und Enterprise richten sich die Preise nach dem gewünschten Funktionsumfang und der Anzahl der Agents. Letzteres sorgt allerdings immer wieder mal für Unsicherheit und Missverständnisse. Welche Aspekte im Hinblick auf Zendesk-Lizenzen zu beachten sind und wie man kreativ mit der Lizenzierung umgehen kann, zeigt dieser Artikel mit integriertem Video aus unserer Online-Sprechstunde.