Bei der Planung von Online-Umfragen kommt immer wieder ein Klassiker zur Sprache: Was für eine Skala soll zum Einsatz kommen? Vorab: Die eine richtige Skala gibt es nicht. Die Wahl der geeigneten Skala hängt immer von der jeweiligen Frage und auch von den Teilnehmern ab. Dennoch lassen sich aus Sicht des Praktikers einige Empfehlungen geben.