Der Wechsel zur Google G Suite mag auf den ersten Blick vielleicht kostspielig erscheinen, wer aber ein wenig genauer hinsieht, bemerkt schnell, dass sie im Vergleich zur Cloud-Lösung von Microsoft oder einer eigenen (nicht cloudbasierten) Infrastruktur Kosten reduziert und deutlichen finanziellen Nutzen schafft. Das Marktforschungsunternehmen Forrester hat dazu 2019 eine Studie aufgestellt, die sich mit dem Return on Investment (ROI) der G Suite befasst und ihn anhand konkreter Beispiele untersucht. Die Ergebnisse sind eindeutig.
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Ziele für das Intranet
Vor zehn oder zwanzig Jahren noch entstanden Intranets oft entweder aus einer Probierphase (beispielsweise in der IT) oder aus dem Bedürfnis heraus, die Kommunikation des Unternehmens zu verbessern. Inzwischen sind einerseits die Fähigkeiten von Intranets stark gestiegen und andererseits die Anforderungen der verschiedenen Anspruchsgruppen vielfältiger geworden. Welche Ziele gibt es für ein Intranet?
Landing-Pages und Corporate Websites: Goldgrube und “Millionengrab”?
Diese Begriffe sind natürlich bewusst provokant gewählt. Hintergrund ist der zu beobachtende Trend, dass normale Unternehmens-Websites im Zuge eines viel bewussteren und zielstrebigeren Online-Marketings im Nachteil gegenüber klar positionierten Landing-Pages sind. Ein Beispiel aus der Online-Marketing-Praxis.
Wiki-Studie 2: Was bringen Wikis konkret und welche Probleme treten auf?
Im zweiten Teil der Auswertung der finnischen Wiki-Studie stehen der unmittelbare Nutzen von Wikis (und der damit verbundene Return on Investment) sowie Erfahrungen mit Problemen bei der Etablierung im Vordergrund.
Usability-Maßzahlen: Den Erfolg messbar machen
Erst anhand konkreter Maßzahlen und entsprechender Vergleichswerte lässt sich die Usability einer Website systematisch abbilden. Der Artikel behandelt die wichtigen Größen und geht auf ihre praktische Bedeutung ein.
Voodoo-Usability: User-Tests, die keine sind
Der Begriff Voodoo-Usability steht für Usability-Erkenntnisse, die mit Hilfe zweifelhafter Maßnahmen gewonnen werden und dementsprechend wertlos sind. Professionelle User-Tests erbringen dagegen umfassende, verwertbare und strukturierte Ergebnisse und bestehen aus mehr als ein bisschen Herumklicken zu beobachten.