Tag Archives: Webinar

Zendesk-Webinare zum Thema Kundenservice: Start am 30. November 2011 mit Micah Solomon, Teilnahme kostenlos!

Zendesk organisiert mit der „Zen Masters series“ eine Reihe von monatlichen Webinaren, zu der alle Interessenten – ob Zendesk-Nutzer oder nicht – eingeladen sind. Zendesk ist die Helpdesk-Plattform für einen effektiven und effizienten Kunden-Support in Unternehmen – und auch in der Webinar-Reihe dreht sich alles um das Thema Kundenservice und -zufriedenheit. Die Teilnahme ist kostenlos!

Zendesk von der COMPUTERWOCHE als „Best in Cloud“ ausgezeichnet: Jetzt 30% Rabatt auf Online-Trainings sichern

Zendesk ist das mächtige webbasierte SaaS-Helpdesk-Tool, das die Kommunikation zwischen Endnutzern einer Online-Anwendung und dem Support in einem zentralen System ermöglicht und hilft, alle externen oder internen Supportanfragen im Unternehmen schnell und effizient zu verwalten und zu bearbeiten. Die COMPUTERWOCHE hat Zendesk nun den Award „Best in Cloud“ in der Kategorie „Private Cloud“ verliehen.

//SEIBERT/MEDIA bietet heute um 11 Uhr erste Live-Video-Session

Vorschau auf die Live-Video-Session

In Zukunft wird //SEIBERT/MEDIA Online-Live-Video-Sessions zur Beratung und Diskussion mit Interessenten und Kunden anbieten. Ganz konkret wird es unter http://seibert.biz/live in unregelmäßigen Abständen ein Live-Video zu sehen geben. Dort findet sich auch ein Web-Chat, in den man mit einem Klick einsteigen und mitdiskutieren kann. Sie an der Tastatur. Wir vor der Kamera und natürlich auch im Chat.

Wiki-Zusatzleistungen von //SEIBERT/MEDIA

Zu einer erfolgreichen Wiki-Einführung gehört mehr als eine leistungsfähige Wiki-Software, und mit Konzeption, Design und Realisierung ist ein nachhaltiges Wiki-Projekt längst nicht abgeschlossen. Die organisatorischen und kulturellen Komponenten werden häufig unterschätzt, dabei sind sie wichtige Erfolgsfaktoren für die Etablierung eines Wikis. In diesem Artikel sollen einige wichtige und wertvolle Zusatzleistungen vorgestellt werden, die gerade auf diese Aspekte abzielen.