Wie bei einer Website möchten einige Kunden in der konzeptionellen Phase eines Wiki-Projekts gerne eine umfangreiche und detaillierte Strukturierung anstoßen. Hierbei stößt man allerdings schnell an Grenzen, verliert sich mitunter in Details und vergeudet Projektzeit. Die Informationsarchitekturen von Websites und Wikis entwickeln und verändern sich nämlich auf ganz unterschiedliche Weise.
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Scheunenbau-Workshops für Firmenwikis: Mitarbeiter mit einem inhaltlichen Grundgerüst “abholen”
Die „Angst“ vor einem leeren Firmenwiki ist ein bekanntes, negatives Wiki-Muster, das die Mitarbeiteraktivierung massiv behindern kann. Ein Scheunenbau-Workshop beugt diesem Zustand vor, denn in einem solchen werden die Grundlagen für zahlreiche relevante Inhalte gemeinsam erstellt.
Zeitgesteuerte E-Mail-Kampagnen: Mit Kommunikationsketten Kunden informieren und Interessenten überzeugen
Viele Unternehmen haben den Wunsch nach praktischen, kleinen CRM-Lösungen und Interesse daran, einfach mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu bleiben, ohne dafür umfangreiche Ressourcen aufwenden zu müssen. Das funktioniert auch: Personalisiertes, automatisiertes, zeitgesteuertes E-Mail-Marketing mit Mailchimp ist eine schlanke Möglichkeit, Kunden zu binden und Interessenten zu überzeugen. Dabei müssen Sie nur einmalig hochwertigen Content erstellen, anschließend verwalten Sie nur noch die Versandzeitpunkte und Empfänger.
Use-Case-Workshops: Gemeinsam individuelle Wiki-Lösungen erarbeiten
Ein Firmenwiki ist weit mehr als „nur“ ein Kollaborations-Tool: Vor allem kann es der Abbildung und Optimierung zahlreicher Prozesse dienen. Doch in manchen Unternehmen soll ein Wiki gar nicht so breit aufgestellt sein, dass es das Gros der Unternehmensprozesse und Abläufe abbildet – Oft geht es Kunden (zunächst) nur um ganz spezifische Anwendungsfälle und individuelle Einzelprozesse. Hier setzten die Use-Case-Workshops von //SEIBERT/MEDIA an.
Wiki-Admin-Workshops: Was sie beinhalten und für wen sie sich lohnen
Eine Wiki-Administratorenschulung bildet häufig den Abschluss eines Firmenwiki-Projekts und soll den Kunden in die Lage versetzen, das System ohne fremde Hilfe zu administrieren. Ein solcher Workshop richtet sich aber nicht nur an ITler, die das Firmenwiki kontrollieren und steuern. Er lohnt sich ebenso für ganz normale Nutzer im Unternehmen, die das Wiki in vollem Umfang nutzen wollen und sollen, und oft auch für Unternehmen, die das Wiki schon vor einiger Zeit ausgerollt haben.
Workshop der Gesellschaft für Informatik: Jetzt Beiträge einreichen
Die Informatik 2010 – die 40. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik in Leipzig – steht auch im Zeichen von Social Media. Einen inhaltlichen Schwerpunkt der Informatik 2010 bildet der Workshop „Chief Social Media Officer“, dessen Programmkomitee Martin Seibert angehört. Interessenten können bis zum 9. Mai Beiträge einreichen.
Informationsveranstaltung “Wikis in Unternehmen”: Jetzt anmelden
Das EC-M Beratungszentrum Elektronischer Geschäftsverkehr Mittelhessen veranstaltet am 13.11.2009 von 9:30 bis 12:30 gemeinsam mit der ita – IT-Akademie Hessen und dem IHK-Verbund Mittelhessen eine Informationsveranstaltung zum Thema Firmenwikis in Gießen. Referent ist Martin Seibert. Melden Sie sich jetzt kostenlos an.
Experten-Interview: Was machen Web-Designer eigentlich genau? (Teil 1)
Wie entstehen Layouts und welche Arbeiten sind auf dem Weg zu einem Prototypen notwendig? Was steckt hinter Begriffen wie Vermaßung? Und warum sind spät vorgetragene Änderungswünsche mitunter ziemlich problematisch? Also: Was machen Designer eigentlich genau? Ein Interview mit Marion Fiedler, Art Director bei //SEIBERT/MEDIA/DESIGN.
