Dr. Oliver Ratajczak hilft seit dem Jahr 2000 Unternehmen dabei mehr Stammkunden zu gewinnen. Dies tut er a) als Stammkunden-Booster und Projektleiter durch kontinuierliche Verbesserung von Kundenprozessen und b) als Social Intranet Coach durch die Verbesserung der firmeninternen Kommunikation und Zusammenarbeit. Seine Praxiserfahrungen gibt er sowohl in Fachbüchern und Fachartikeln als auch im Rahmen seines BLICKWINKEL KUNDE-Blogs und -Podcasts weiter.
Nun schreibt er auch als Gastautor für den Blog von //SEIBERT/MEDIA. Hier ist die Übersicht seiner Artikel:
