Größere IT-Ausfälle können für Unternehmen richtig teuer werden – und sogar existenzgefährdend sein. Um einen Vorfall schnellstmöglich zu beheben, brauchen ITSM-Teams ein gut aufgestelltes Incident Management. Doch was genau ist das eigentlich? Und wie können dich Tools wie Jira Service Management, Opsgenie oder Statuspage dabei unterstützen?
Auf dem Feld der künstlichen Intelligenz erleben wir in diesen Tagen seismische Verschiebungen. KI schickt sich an, die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, signifikant zu verändern, und sie hat das Potenzial, diese Arbeit dramatisch zu beschleunigen. Atlassian nutzt bereits seit längerer Zeit maschinelles Lernen, um die Nutzererlebnisse der Produkte zu verbessern. Beispiele sind die personalisierten Suchergebnisse oder die Empfehlungen bei Personenerwähnungen. Auf der zurückliegenden Kunden- und Nutzerkonferenz Team ’23 hat Atlassian nun die neue Generation an KI-Technologien vorgestellt, die jetzt in alle Atlassian-Cloud-Produkte implementiert werden. Dieser Beitrag zeigt dir die Möglichkeiten.
“Agile is a state of mind” wird es vom 30.11.-01.12. wieder heißen: Die Tools4AgileTeams 2023 wirft ihre Schatten voraus! Natürlich wollen wir der agilen Community auch in diesem Jahr eine Konferenz mit allem bieten, was das agile Herz begehrt: Keynotes, Workshops, Games, Diskussionen, Hands-on-Sessions, Austausch und vieles mehr. Und jetzt seid ihr dran: Der Call for Sessions ist eröffnet! Das heißt ab sofort könnt ihr eure Ideen für einen Vortrag oder welches Format auch immer einreichen, sofern es dabei um Teamwork, Leadership, Produktmanagement, Service-Management, At Scale oder Modern Work im agilen Umfeld geht. Und natürlich verraten wir dir auch, wo es die heiß begehrten Tickets für die T4AT gibt.
Um eine Data Driven Company zu werden, führt kein Weg an einer intelligenten Data Cloud vorbei. Nachdem wir uns in Teil 1 unserer Mini-Artikelreihe den Gründen gewidmet haben, warum viele Unternehmen noch keinen wirklichen Wert aus ihren Daten generieren können, erklären wir in diesem Teil, wie du das mit einer Migration in die Google Data Cloud ändern kannst.
Über die Hälfte des Weges liegt schon hinter dir: Heute geht es um den 4. Schritt unseres 5-Schritte-Flugplans, nämlich die Umsetzung und den Go-live der so lange vorbereiteten Cloud-Migration. Klar, dass es auch weiterhin in puncto Datenschutz einiges zu beachten gibt. Datenschutzexperte Thomas Rosin verrät dir, was du unbedingt im Kopf behalten solltest und was zu tun ist, damit dein Migrationsprojekt am Ende datenschutzrechtlich sicher und erfolgreich umgesetzt werden kann!
Die Jira-Erweiterung Templating.app nimmt Teams Schmerzen auf zwei Ebenen: Einerseits entlastet sie die Leute bei der Vorbereitung wiederkehrender Aufgaben, andererseits hilft sie, Fehler zu vermeiden. Templating.app ermöglicht es nämlich, Vorlagen für Vorgänge und Subtasks anzulegen, die dann per Klick jederzeit wiederverwendet werden können. Diese Form der Automatisierung spart viel Zeit und vereinfacht eine ungeliebte Tätigkeit signifikant. Und dank des Kundenfeedbacks, das die Early Adopter unserem Entwicklungsteam mit auf den Weg gegeben haben, ist Templating.app nun um eine wertvolle Funktion reicher: Vorlagen lassen sich jetzt projektübergreifend nutzen.
Confluence ist die Enterprise-Wiki- und Social-Collaboration-Lösung von Atlassian, die von zigtausenden Teams in aller Welt für die Zusammenarbeit an Inhalten und Dokumentationen eingesetzt wird. Mit den jüngsten Releases haben die Confluence-Entwicklungsteams etliche innovative Features ausgeliefert, die die Kollaboration über unterschiedliche Teams hinweg noch geradliniger und effizienter machen. Auf der Kunden- und Nutzerkonferenz Team ’23 hat Atlassian die jüngsten Features vorgestellt. Sie führen neue Arten von Content ein, reduzieren manuelle Aufgaben und eröffnen zusätzliche Optionen, externe Stakeholder zu integrieren.
Im ersten Teil unserer zweiteiligen Artikelreihe geht es um typische Herausforderungen, die auftreten können, wenn ein ganzes Unternehmen auf agile Methoden umstellen will. Die agile Skalierung (scaling agile) geht mit komplexen Herausforderungen einher, darunter etwa ungesehene Abhängigkeiten oder die notwendigen Abstimmungen zwischen allen beteiligten agilen Teams. In diesem Blogbeitrag zeigen wir verschiedene Probleme auf und präsentieren parallel auch mögliche Lösungsansätze.
Was macht moderne Zusammenarbeit aus? Welche Methoden und Werkzeuge helfen dabei? Wie können Organisationen ihre digitale Transformation in die richtige Richtung treiben? Antworten auf diese Fragen soll unser Modern Work Day am 15. Juni in Wiesbaden bieten. In der aktuellen Podcast-Folge erfährst du mehr über die Zielsetzungen und Hintergründe des Events, die Inhalte und den Ablauf, die Möglichkeiten der Vor-Ort- und Remote-Teilnahme und die Gründe, warum du dir den 15.6. auf jeden Fall im Kalender anstreichen solltest!
Das Thema Asset-Management ist zwar nicht besonders prickelnd, aber keine Frage: Administrative Teams brauchen eine Softwarelösung, die solche Prozesse unterstützt und möglichst automatisiert – und zwar am besten eine, die ebenso flexibel wie geradlinig und schlank ist. Wenn sich diese Lösung außerdem noch in das zentrale Dokumentationswerkzeug Confluence integrieren ließe, wäre viel gewonnen. Denn dann hätte das Team die Kontrolle über seine Assets und würde gleichzeitig von den bekannten Vorteilen der Confluence-Lösung profitieren: Sicherheit, Revisionshistorie, Usability, Vertrautheit. Der Anwendungsfall Asset-Management lässt sich mit der App “Properties für Confluence Cloud” prima abbilden.
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