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Jira-Automatisierung: Mit Templating.app zeitsparende Vorgangsvorlagen für die Software-Entwicklung erstellen

Matthias Rauer
Vorschaubild 2 Templating.app und Jira-Automatisierung

Wohl jeder User, der häufig Jira-Tickets anlegt, hadert gelegentlich damit. Das gilt insbesondere dann, wenn sich die zu erstellenden Vorgänge immer wieder stark ähneln – wie beispielsweise in der Feature-Entwicklung. Die Lösung Templating.app springt für uns in die Bresche. Sie erlaubt es dem Team, eine Gruppe von hierarchisch strukturierten Jira-Vorgängen einmalig anzulegen und dieses Vorgangs-Set zu späteren Zeitpunkten auf Knopfdruck jederzeit wiederzuverwenden, ohne jedes Mal repetitive Klickarbeit durchzuführen und ähnliche Informationen per Hand einzugeben.

SAFe transformieren – Synergien zwischen Jira Align und Agile Hive clever nutzen

Matthias Rauer
Blogvorschaubild Jira Align und Agile Hive - SAFe transformieren, SAFe-Transformation

Es gibt keine organisationsweite Agile-Transformation ohne systematische Software-Unterstützung. Was in einem einzelnen Scrum-Team mit seinem physischen Taskboard vielleicht noch funktioniert, stößt spätestens bei der Skalierung an Grenzen. Als digitale Werkzeuge im Atlassian-Umfeld haben sich für die Transformationsreise Agile Hive und Jira Align etabliert. Diese Namen sind dir wahrscheinlich bereits ein Begriff. Aber hast du dich schon einmal näher mit den jeweiligen Konzepten und Zielsetzungen dieser Lösungen beschäftigt? Das wollen wir in diesem Beitrag tun.

Confluence und Jira Cloud “Jans Einfach” – sichere dir den Wissensvorsprung mit 5 nützlichen Tipps!

Angie Weck
Vorschaubild - Atlassian Cloud Confluence und Jira "jans einfach" erklärt

Hast du auch am Sonntag Morgen immer der “Sendung mit der Maus” entgegengefiebert oder bei “Löwenzahn” darauf gewartet, dass die Klingel im Bauwagen anfing zu bimmeln? Keine Frage: Viele von uns haben so manches physikalische oder biologische Phänomen dank der Maus besser verstanden als durch Schulbücher. Umso schöner, dass es insbesondere für Tipps und Tricks rund um Confluence und Jira Cloud nun wieder das Format “Jans Einfach” gibt – die kurzen Lern-Videos mit Jan Kuntscher, die dich in Windeseile zum Profi für die Atlassian-Cloud-Anwendungen machen. Wir stellen dir die Videoreihe vor.

Der virtuelle Agent in Jira Service Management und weitere AI-gestützte Features für ITSM-Teams

Matthias Rauer
Jira Service Management Virtual Agent

Die möglichst umfangreiche Automatisierung der Service-Erbringung – und damit die Straffung von Prozessen und die schnellere Bearbeitung von Kundenanfragen – gehört zu den zentralen Zielen des modernen IT-Service-Managements. Atlassians ITSM-Software Jira Service Management unterstützt dieses Vorhaben durch eine Funktion, die nun großflächig ausgeliefert wurde. Der virtuelle Agent ist da! Vor wenigen Tagen hat Atlassian die allgemeine Verfügbarkeit dieses Features bekanntgegeben, das Unternehmen helfen soll, den internen und externen Kundensupport mithilfe von AI-Technologien zu modernisieren und effizienter zu machen.

Zusammenspiel zwischen Jira und Confluence: 3 Beispiele für eine wirkungsvolle Integration

Matthias Rauer
Jira Project Pages Artikelbild

Nicht nur die ausgereiften Funktionen der einzelnen Produkte, auch die tiefe Verzahnung zwischen ihnen machen die Tools von Atlassian so erfolgreich und mächtig. Wenn Teams sowohl Jira als auch Confluence verwenden, ergeben sich zusätzliche Optionen, die geeignet sind, die Produktivität fördern, die Sichtbarkeit von Informationen verbessern und ungeliebte manuelle Aufgaben reduzieren. In diesem Beitrag zeigen wir drei Beispiele, wie sich Jira und Confluence gemeinsam besonders wirksam nutzen lassen.

Jira Align und das neue Value Stream Management

Matthias Rauer
Jira Align Value Stream Management

Woran arbeiten wir als Unternehmen auf lange Sicht? Entsteht daraus Kundenwert? Wie sollten wir unsere Ressourcen im Hinblick auf unsere Prioritäten verteilen? Welche Blocker, Abhängigkeiten und Risiken könnten unsere strategischen Ergebnisse bedrohen? Technische Leiter sollten zu jede beliebigen Zeitpunkt in der Lage sein, diese Fragen zu beantworten. Das ist vor allem in großen Unternehmen allerdings nicht so einfach, wie es klingt. Jira Align mit den neuen Value-Stream-Management-Features kann hier wertvolle Dienste leisten.

Wirkungsvolle Werbekampagnen im Handumdrehen – mit Jira-Vorlagen von Templating.app

Judith Zelent

Werbekampagnen beinhalten viele kleinteilige Aufgaben, die zum Teil hierarchisch voneinander abhängig sind. Das heißt: Hier muss viel und intensiv geplant werden. Gerade Agenturen, für die das das “Brot-und-Butter-Geschäft” darstellt, müssen daher stets aufs Neue kreative Inhalte liefern und gleichzeitig das Projektmanagement sicherstellen – gerade letzteres frisst dabei häufig viel Zeit durch immer wiederkehrende Aufgaben. Templating.app für Jira Cloud kann hier wirkungsvoll Abhilfe schaffen. Wir erklären, wie es funktioniert.

Jira Work Management – eine Brücke zwischen technischen und Business-Teams

Matthias Rauer
Jira Work Management

Wenn nicht-technische Teams auf die Jira-Lösung der technischen Teams aufspringen, sind sie mit Features und Begriffen konfrontiert, die eben auf technische Anforderungen abzielen und die Bedürfnisse von Business-Teams nur bedingt widerspiegeln. Doch Jira Cloud holt nun auch diese Teams ab: Mit Jira Work Management können alle Business-Teams in der Jira-Umgebung an Produkten arbeiten, Ideen in Projekte umsetzen und ihren Anteil daran leisten, Kundenwert schaffen. In diesem Blogpost wollen wir einmal die neuesten Funktionen vorstellen, die Atlassian in letzter Zeit für Jira Work Management ausgeliefert hat.

Die Confluence-Integration für Jira Service Management: So bearbeiten ITSM-Teams Servicedesk-Anfragen effizient

Ann-Sophie Crecelius
Die Confluence-Integration für Jira Service Management: So bearbeiten ITSM-Teams Servicedesk-Anfragen effizient

Mit der Confluence-Integration für Jira Service Management sparst du nicht nur viel Zeit, wenn du deine Servicedesk-Anfragen bearbeitest – auch deine Kunden bekommen direkten Zugriff auf die von dir bereitgestellte Hilfe zur Selbsthilfe.