Ältere User stellen bestimmte Anforderungen an Websites. Der Artikel fasst wichtige Erkenntnisse einer Studie der University of Manchester zusammen und erläutert, warum eine gute senioren-spezifische Usability wohl schon jetzt ein echter Wettbewerbsvorteil sein ist.
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Das Kano-Modell in der Anwendungsentwicklung
Bei der Entwicklung von Anwendungssoftware stehen die Kundenwünsche im Mittelpunkt. Im Bereich B-to-C sind es die Wünsche der Endverbraucher. Bei der Entwicklung von Programmen im B-to-B-Bereich sind es die Wünsche des Unternehmens. Bei der Ermittlung der Kundenerwartungen hilft das Kano-Modell, die Funktionen der Anwendung konkret zu bestimmen und besser zu planen.
Captchas – Probleme, Lösungen und Trends
Immer mehr User stoßen im Internet beim Ausfüllen von Formularen oder beim Surfen auf normalen Seiten auf Captchas. Die Bilder und Zahlenkombinationen sollen durch den User erkannt und in ein entsprechendes Feld eingetragen werden. Die Anbieterseiten können mit Captchas automatisierte Crawler-Systeme der Spammer und Hacker von normalen Menschen unterscheiden. Doch die bisherigen Captchas sind nicht der Programmierer-Weisheit letzter Schluss.
Kurz-URL-Dienste: nützlich und riskant
TinyURL, is.gd und ähnliche Dienste generieren aus ellenlangen URLs per Klick handliche, kurze Links. Doch so nützlich und hilfreich diese Dienste sind – viele Nutzer haben Sicherheitsbedenken und eine allzu freie Nutzung kann sogar erhebliche Risiken für Unternehmen nach sich ziehen.
IT-Sicherheit wie den Brandschutz regelmäßig prüfen
Sicherheitspannen in den IT-Systemen großer Unternehmen kommen häufiger vor, als man angesichts des umfassenden Datenschutzrechts in Deutschland glauben könnte. Schuld sind aber so gut wie nie technische Schwachstellen, sondern fast immer menschliches Versagen.
Kreative Werbung in Text und Bild
Design-Agenturen müssen sich auch immer werblichen Anforderungen stellen. In den Agenturen bilden deshalb der Werbetexter und der Art Director ein festes Team, das gemeinsam Ideen für Kampagnen und Werbemittel kreiert und sich dabei in diesem Prozess gegenseitig inspiriert. Beide setzen ihren kreativen Lösungen in Text und Bild in idealer Weise in Verbindung.
Darum lohnt sich Suchmaschinen-Marketing auch für kleinere Unternehmen
Millionen von Mensch nutzen täglich eine oder mehrere Suchmaschinen, um gezielt nach Produkten und Dienstleistungen zu suchen. Sie sind damit potenzielle Kunden von Unternehmen und Webshop-Betreibern im Internet. Die beste Platzierung im Ergebnis-Ranking und die Schaltung von Werbung in Suchmaschinen kann sich deshalb auch für kleinere Unternehmen lohnen.
“viele gruesse aus der söhnleinstrasse” – nachlässige E-Mail-Kommunikation ist unprofessionell
Ein allzu freier Umgang mit den Regeln der deutschen Sprache in geschäftlichen E-Mails ist ebenso verbreitet wie inakzeptabel. Ein seriöser Partner muss einfach bis ins Detail hinein korrekt und professionell arbeiten. Ein Plädoyer für das Befolgen der Sprachnormen und den Griff zum Duden.
Intrinsische Motivation: Warum berechtigtes Lob ebenso wichtig ist wie berechtigte Kritik
Jeder Mensch möchte, dass seine Leistungen gewürdigt werden, und Lob ist ein wichtiges Instrument, um Mitarbeiter zu motivieren und Loyalität aufzubauen. Wer beim Loben allerdings nach dem Gießkannenprinzip verfährt, verschenkt Potenzial.
Logodesign – neue Anforderungen und innovative Lösungen (Teil 2)
Der zweite Artikel zum Thema veranschaulicht originelle, zeitgemäße und wegweisende Logo-Lösungen anhand zahlreicher Beispiele.