Viele Projekte warten bis zum Ende (und manchmal bis nach der Auslieferung), bis das Umsetzungsteam lernt, was die User wirklich brauchen. Die Beobachtung echter Nutzer und die Anpassung des Entwicklungsprozesses helfen, das zu vermeiden und frühzeitig Feedback der Anwender einfließen zu lassen.
Enterprise-Anwendungen in der Praxis: Wie User-Besuche zum Katalysator werden
