Aus weltweit beachteten Schlagzeilen wie dem Apple-Samsung-Patentstreit, der Instagram-Übernahme durch Facebook und der gescheiterten Karten-App des iOS 6 kann man unter UX- und Usability-Aspekten eine Menge lernen. User Experience ist heute die treibende Kraft hinter vielen wichtigen Geschäftsentscheidungen: Aufsehenerregenden Milliarden-Deals liegen tolle Nutzererlebnisse zugrunde, ebenso aufsehenerregende Pleiten sind auf unterdurchschnittliche Nutzererlebnisse zurückzuführen. UX-Fachmann Jared Spool zieht Lektionen aus einigen wichtigen Tech-Stories des letzten Jahres.
