Remote-User-Tests sind eigentlich eine tolle Sache. Doch es kommt vor, dass unbrauchbares Videomaterial aufgezeichnet wird, dass Tonaufnahmen nicht klappen oder dass der User still und leise vor sich hin navigieren, ohne ein Wort zu sagen. Wichtig ist daher, dass die Teilnehmer an einem Remote-User-Test drei einfache Grundregeln befolgen.
Tag Archives: OpenHallway
Remote-User-Tests mit OpenHallway: Alternative zur klassischen Nutzerforschung
Ein User-Test bietet die Möglichkeit, Nutzern bei der Interaktion mit einer Anwendung zuzuschauen und dadurch systematisch Feedback zu erhalten, welche Probleme bei der Nutzung auftreten. Doch User-Tests sind nicht nur bei der Usability-Analyse und -Optimierung bereits bestehender Applikationen sinnvoll, sondern gerade auch im Rahmen des gesamten Software-Entwicklungsprozesses. Wenn Nutzerforschung in hoher Frequenz nötig und sinnvoll ist, empfehlen sich webbasierte Nutzertests mithilfe von OpenHallway.