Tag Archives: UX

Usability: Der Ritt auf der magischen Rolltreppe des gewonnenen Wissens

28. November 2011 jaredspool

Frustrierende Nutzererlebnisse kennt jeder, der mal mit einer komplexen Software umgehen musste, die er nicht verstanden hat. Zur Veranschaulichung führt Usability-Experte Jared Spool das Modell der “magischen Rolltreppe des gewonnenen Wissens” ein. Sie repräsentiert all das Wissen, das die Nutzer über ein System haben können. Nun geht es darum, die Lücke zwischen gegenwärtigem Wissen und Zielwissen möglichst klein zu halten.

Fünf Erfolgsfaktoren für Persona-Projekte

1. August 2011 jaredspool

Personas sind ein extrem wertvolles Werkzeug für erfahrene Usability- und Design-Teams. Doch häufig scheitern Persona-Projekte und produzieren keinen Gegenwert. Warum ist das so? Usability-Experte Jared Spool und seine Mitarbeiter haben sich mit Teams ausgetauscht, die auf erfolgreiche und misslungene Persona-Projekte zurückblicken, und beschreiben fünf Erfolgsfaktoren und Stolperfallen.

Wie UX-Teams üben und trainieren

22. Juli 2011 jaredspool

Wie sollten UX-Profis trainieren? Wie können sie ihre Fähigkeiten permanent verbessern? Usability-Experte Jared Spool hat untersucht, wie andere Usability- und Design-Fachleute üben, und wollte sehen, ob es sich nicht lohnen könnte, sich diese oder jene Trainingsmethode “auszuborgen”.

Wer ist im UX-Team?

29. Juni 2011 jaredspool

Den Forschungen des renommierten Usability-Experten Jared Spool zufolge hat die Zusammensetzung des Usability-Teams großen Einfluss auf die Endergebnisse. Auf Basis seiner Recherchen legt er dar, wer zum UX-Team gehören sollte und durch welche Herangehensweisen sich erfolgreiche und weniger erfolgreiche Teams unterscheiden.

Wichtige User-Experience-Ebenen für agile Teams

3. Juni 2011 jaredspool

UX-Experte Jared Spool befasst sich mit Usability-Engineering in Zeiten agiler Entwicklungsmethoden. Er rät, sich nicht ausschließlich auf die User-Stories zu konzentrieren, sondern andere Ebenen in gleichem Maße zu berücksichtigen.

User-Tests: Whiteboards erleichtern die Systematisierung und erhöhen die Transparenz

9. Dezember 2009 spreuss

Bei jedem User-Test gibt es einen Raum, in dem das Projektteam seine Kommandozentrale einrichtet. Ein zentrales Element in der Kommandozentrale ist das Whiteboard, eine klassische Weißwandtafel mit einer handvoll Stiften für Notizen. Und dieses Medium kann zu einem ganz wichtigen Instrument werden, um die Testergebnisse schnell zu systematisieren und dem Kunden Transparenz zu verschaffen.

Der Moderator als multiple Persönlichkeit: Drei Rollen bei der Durchführung von User-Tests

23. Oktober 2009 jaredspool

Die gute Moderation eines User-Tests ist ein Schlüssel zum Erfolg. Damit User-Forschung beste Ergebnisse und eindrucksvolle Einblicke liefert, muss der Moderator drei Persönlichkeiten in sich vereinen: die des Flugbegleiters, die des Sportreporters und die des Wissenschaftlers.

Anatomie einer Iteration

2. März 2009 jaredspool

Häufige Iterationen sind erfolgskritisch für jeden Entwicklungsprozess. Ein Team hat eine Idee, entwickelt daraus etwas, probiert es aus, schaut sich an, wie es funktioniert, und fangt von vorne an. Usability-Experte Jared M. Spool widmet sich dem Thema ausführlich.

Expertenbasierte Usability-Analysen für Ykando

29. Dezember 2008 Matthias Rauer

//SEIBERT/MEDIA hat für die Ykando GmbH mehrere expertenbasierte Usability-Analysen durchgeführt. Die Ergebnisse machen einmal mehr deutlich, welch hohen Return on Investment professionelle und systematische Usability-Tests haben.

Müssen Links nun unterstrichen sein?

8. Dezember 2008 jaredspool

Usability-Experte Jared M. Spool ist der Meinung, dass Links nicht zwingend unterstrichen sein müssen. Vielmehr plädiert er dafür, eine einheitliche Linie einzuhalten und User nicht mit unnötiger Mehrarbeit zu belasten und zu frustrieren.