Immer mehr Websites verwenden Ajax, um die Seitenauffrischung im Browser zu umgehen. Jared M. Spool erläutert an Beispielen wie Amazon.com oder Netflix.com, warum und vor allem wann die Umgehung der Refresh-Funktion aus Usability-Sicht sinnvoll ist.
Personas geben Zielgruppen Gesichter
Nur wer die Bedürfnisse der künftigen User kennt und versteht, kann sie bei der Entwicklung von Applikationen auch berücksichtigen. Der Einsatz von Personas, prototypischen, fiktiven End-Usern, trägt maßgeblich zum späteren Erfolg einer Anwendung bei und steigert die Effizienz des Entwicklungsprozesses.
Verbringen Sie zuviel Zeit in Meetings und mit dem Beantworten von E-Mails?
Ein langer Flug hat Stewart Mader dazu veranlasst, einmal über den rasanten technologischen Fortschritt zu sinnieren, und er erklärt, warum ein Flug um die halbe Welt nicht weniger erstaunlich ist als die Zusammenarbeit in einem Wiki.
Wie Web-Redakteure Informationsarchitekturen unabsichtlich zerstören
Ist eine Website zu erweitern, machen es sich nicht wenige Web-Redakteure einfach und nehmen bei ihren Änderungen kaum Rücksicht auf die grundsätzliche Seitenstruktur. Die Folgen sind oft schwere Usability-Probleme und Informationsarchitekturen, die kein User mehr versteht.
Der Bestellvorgang: Was häufig schiefgeht und was User frustriert (Beispiele, Tipps und Richtlinien)
Reinklicken, aussuchen, buchen, bezahlen – es klingt so einfach und ist mitunter so kompliziert. Frustrierende Checkout-Prozesse und schlechtes Interaktions-Design in E-Commerce-Anwendungen kosten Kunden und Umsätze. Mit professionellem Usability-Engineering kommt man so mancher Fehlerquelle auf die Schliche.
Kommentieren im Web – Möglichkeiten, Probleme und Tipps
Ein Ziel der Kommunikationsregeln in E-Mails, Chats und Foren ist eine effiziente und nachvollziehbare Kommentierung durch die Leser. Eine goldene Regel gibt es nicht – doch wer weiß, was ärgerlich ist, macht es besser.
Die zweite Drückebergerei: Brotkrumenpfade
Verirrt ein User sich innerhalb einer Website, führt ihn ein guter Brotkrumenpfad zurück auf den richtigen Weg. Und wenn man feststellt, dass viele Besucher den Brotkrumenpfad nutzen, versucht man logischerweise diese Funktion weiter zu verbessern. Jared M. Spools Gegenfrage: Warum gehen überhaupt so viele User auf der Site verloren?
Meetup: Die TWiki-Community trifft sich am 4. September 2008 in Berlin
Die Wiki-Applikation TWiki lebt von ihrer starken Community. Diese kommt Anfang September zum zwanglosen und inspirierenden Meetup in Berlin zusammen, zu dem alle Interessierten herzlich eingeladen sind. Mit dabei sind TWiki-Gründer Peter Thöny und das Kernentwickler-Team.
Die Top-10-Tipps zur Wiki-Einführung
Die Etablierung eines Wikis ist ein Prozess, der gezielt gesteuert werden muss, bis die nötigen Mechanismen greifen. Wiki-Experte Stewart Mader hat die wichtigsten Maßnahmen kurz und prägnant zusammengefasst.
Martin Seibert spricht auf der WikiSym 2008 in Porto
Die WikiSym ist das größte internationale Symposium zum Thema Wikis und eine viel beachtete Plattform für den Wissenstransfer. Zu den teilnehmenden Experten gehört in diesem Jahr auch Martin Seibert, der einen Vortrag über die praktischen Erfahrungen mit Wikis im Unternehmenseinsatz halten wird.